مشكلتي تتلخص مع احد موظفي البنك العربي بينبع عندما راجعته وأخبرته ان بطاقة الصراف الخاصة بي قد سحبها الجهاز بسبب انتهائها وكان هذا في اليوم الخامس من شهر ذي الحجة فقال لي بأن جهاز صرف البطاقات عطلان وعلي المراجعة غداً راجعته في اليوم التالي حسب وعده وبقيت في البنك من التاسعة والنصف صباحا حتى انتهت الفترة الصباحية فقال لي ارجع بعد الظهر فرجعت وجلست مرابطا الى الثانية ظهرا ولا فائدة فأخبرني باستحالة استخراج البطاقة لأن الجهاز متوقف قلت له يا أخي اعمل معروف فاليوم آخر الدوام وأنا علي التزامات بسبب ظروف العيد والإجازة ومتطلبات الاسرة فإما تعطوني بطاقة بدلا من المنتهية او تصرفوا لي راتبي فالوقت يمضي وانا في حيرة ويصعب الانتظار لما بعد العيد فلم يستجب لطلبي رغم الحاحي عليه فهل هذه المعاملة تليق بموظفي العربي وهل هذا التصرف يرضي المسؤولين فيه وبناء عليه ارفع شكوايا لسعادة المدير العام لأنصافي وأخذ حقي من هذا الموظف الذي لم يحسن التعامل معي

بالطريقة التي تعودناها وبالاسلوب الذي يراعي ظروف العملاء ويحرص على تقديم افضل الخدمات لهم

المشتكي سعد عليثة الحجوري
ينبع جوال 0506341344