أشكو فرع البنك العربي بينبع لسعادة المدير العام

[أبو سفيان]

الأخ العزيز / أبو سلطان
لا شك أن تصرف هذا الموظف غير سليم بل ربما يحتاج إلى دورة في تعلم حسن التصرف
مع مثل هذه المشاكل الآنية ، فإذا كان الوضع عاديا وكل الأجهزة شغالة
هنا سيكون دور الموظف أيضا عادي جدا وسلس ، ولكن عندما تصادفه مشكلة بسيطة تجد بعض الموظفين يجعل منها كبيرة بينما هي لا تحتمل الاجتهادات والتخرصات ..
وأعتقد أن مدير البنك العربي الأخ / حسين الصيدلاني لن يرضى بهذا التصرف أبدا
فهو حريص على تقديم الخدمة بيسر وانسيابية ، وأعتقد أن الأخ سعد من الأشخاص الذين
لا يتعاملون مع البنك مباشرة وإنما حده جهاز الصراف وما له شغل في الباقي لأنه لا يعنيه
كما يتصور لكن من المهم زيارة البنك بين الحين والحين والتعرف على أهم العاملين فيه
ولو كنتُ مكانك لذهبتُ فورا للموظف القدير / سعيد القحطاني فهو من خيرة العاملين في العربي
ولا تعجزه بإذن الله مشكلة إلا ويجد لها حلا ولا يخرج من مكتبه العميل إلا وهو راض عنه
فهو في نظري دينمو الفرع بما وهبه الله من أخلاق عالية وخدمات يقدمها لمن يعرف ومن لا يعرف.. وعلى البنك أن يجد البديل لتعطل جهاز طبع البطاقات فهي تتكرر دائما ، كما أهيب بالمسؤولين في البنك العربي إشعار العميل برسالة جوال عن قرب انتهاء تاريخ بطاقته كما تفعل بعض البنوك ، وكما أنه تأتينا رسالة بسحب مبلغ من حسابك أو إضافة مبلغ فليس صعبا أن تأتيك رسالة بخصوص تاريخ انتهاء بطاقة السحب ...
وربنا يعينك فلن تفتح البنوك قبل يوم السبت 16/12/32هـ .