وافقت شركة الاتصالات السعودية على طلب أهالى حي الجعرانة شرق مكة المكرمة بإدخال الارضي الهاتف التابت لاهالي الحي بعد أن طلب سكان الحي ورئيس مركز حي الجعرانة الشركة بتوفير وتشغيل الهاتف إلى أن الشركة طلبت 1500مشترك كحد أدنى وقام مسؤلي مركز الحي بتوزيع الاستمارات على مايقارب 223مشترك وقال محسن الهلالي مسؤل الحي أن مكتب إشتراكات الشرائع وضع شرط أساسي بوجود 1500مشترك ويعتبر شرط تعجيزي بالنسبة لسكان الحي فيما طالب أهالى الحي الشركة يتقليص العدد المطلوب ليتمكنو من الحصول على خدمات الهاتف والانترنت وحل معانتهم