هذا ما ثبت بالأدلة القاطعة والمتكررة .. فيد شركة الكهرباء الطويلة بإمكانها أن تمتد إلى أجهزة منزل العميل الكهربائية جميعها وتقوم بتعطيلها بضغطة زر دون أن يهتز لها جفن أو تحسب حسابا لمغبة شكوى يقوم بها المعتدى عليه هو محق بها


في تمام الساعة التاسعة والربع من صباح هذا اليوم الأحد 28/11/2010 انقطع التيار الكهربائي فجأة عن منزلي وأنا أشتغل على الجهاز فخرجت أستطلع الخبر .. وإذا بفرقة من أفراد طوارئ شركة الكهرباء قد قامت بقطع التيار عن المولد الكهربائي الموجود أمام منزلي وأخذت تعمل فيه هكذا بكل بساطة دون أن تكلف نفسها عناء إشعارنا بأن التيار سينقطع خلال هذه الساعة بقصد الإصلاح . مع أنها تستطيع ففي الأمر سعة لأن هذا ليس خللا طارئا ومفاجئا ليس لها يد فيه يمكن أن نجد لها العذر في عدم التنبيه عليه . وهذه التصرفات مشينة في حق شركة يجب أن تحترم نفسها قبل أن تحترم العميل

قد كنا في السابق نشكو من الأعطال التي تسببها شركة الكهرباء لأجهزتنا المنزلية كالثلاجة والغسالة والتلفزيون والمكيف دون أن تعوضنا عنها أما الآن فقد انضمت إلى تلك الأجهزة المعرضة للعطل بسبب شركة الكهرباء أجهزة أخطر وأكبر وعطلها يسبب ضررا مباشرا على المواطن فهناك أجهزة طبية تعتمد على الكهرباء وتتوقف عليها حياة كثير من المرضى وهناك أجهزة حاسب تحتوي معلومات وبيانات وملفات يضيع بضياعها مستقبل طالب أو جهد موظف .. ولكن يبدو أن شركة الكهرباء لا تعترف بهذه الأجهزة أو لا تدرك أهميتها بالنسبة للمواطن أو أنها لا تهتم بالمواطن من الأساس كمواطن قبل أن يكون عميلا


ونحن للأسف لا نملك إلا رجاء نرفعه لشركة الكهرباء بأن تراعي مشاعرنا في المرات القادمة وأن تشعرنا بما تقوم به من إصلاحات قبل البدء بها بوقت كاف حتى نحتاط لذلك .. وهي تستطيع أن ترسل رسالة جوال من اليوم السابق أو أن تطلق نداء أو أي طريقة تقنعنا بها أنها تحترم نفسها وعملاءها