قررت الخطوط الجوية العربية السعودية فرض رسم خدمة مقطوع قدره 15 ريالا على إصدار التذاكر المحلية عبر وكالات السفر ومكاتب الخطوط السعودية.
وقالت الخطوط إنه اعتباراً من تاريخ 15 يونيو 2010م سيكون إصدار التذاكر من خلال الوسائل الإلكترونية مجاناً، أما فيما يختص بإصدار التذاكر المحلية عبر وكالات السفر ومكاتب الخطوط السعودية فسوف يتم ذلك مقابل رسم خدمة قدره 15 ريالا.
وعزا مسؤول في الخطوط السعودية تلك الخطوة إلى رغبة الخطوط في إعادة هيكلة وسائل البيع وتنويع منافذها وتعظيمها، أسوة بجميع الشركات العالمية التي تتجه إلى تلك الخطوة؛ من خلال التوسع في توفير الخدمات الذاتية والإلكترونية، لسهولة تلك المنافذ وتعددها بحيث تكون في متناول المسافر وعلى أوسع نطاق.
وأوضح أن «السعودية» أعدت برنامج الشراء المباشر من خلال الإنترنت والصراف الآلي، كوسيلة لشراء التذاكر، وبموجبه تم اعتماد إلغاء العمولات التي يتم دفعها إلى وكالات السفر مقابل إصدار التذاكر للرحلات الداخلية، التي ستساعد في إنهاء بعض التجاوزات الخاصة بإصدار التذاكر لمجرد الحصول على العمولة، وما يترتب على ذلك من آثار سلبية تتعلق بالحجوزات، ما سيؤدي إلى توافرها لعموم المسافرين.
وقال إن هذه الإجراءات تتماشى مع ما هو معمول به من قبل المشغلين المحليين الحاليين، وشركات الطيران الأخرى العاملة على القطاع الداخلي.