[ALIGN=CENTER]وصل إلى ينبع يوم أمس الجمعة الموافق 26/11/1425هـ
فريق من شركة ( AS nielsen ) والمكون من أربعة عشر فردا منهم ستة من الرجال وثمانية من النساء 0
وفور وصولهم شرعوا في إعداد الدراسة الشاملة لمحافظة ينبع إضافة إلى إستبيان عن مدى رغبة المواطنين في تقبل الحكومة الإلكترونية [/ALIGN]



[ALIGN=CENTER]وقد تقابلنا مع مشرف الفريق الأستاذ / مصطفى الششتاوي الذي رحب بنا
وقمنا بإجراء حوار سريع معه

فسألناه أولا بالتعريف عن مهمته؟
يقول : نحن شركة ( AS nielsen ) تختص بإعداد الدراسات في الشرق الأوسط
ومهمتنا هنا في المملكة هي إعداد دراسة إستراتيجية للحكومة الإلكترونية 0

سؤال : ما تعريف الحكومة الالكترونية ؟

تعرف الحكومة الالكترونية بالاستخدام التكاملي الفعال لجميع تقنيات المعلومات والاتصالات بهدف تسهيل العمليات الإدارية اليومية للقطاعات الحكومية، وتلك التي تتم فيما بينها (حكومية- حكومية G2G)، وتلك التي تربطها بالمواطنين (حكومية-مواطن G2C) أو قطاعات الأعمال (حكومية-أعمال "G2B")أو الموظفين (GZE)

ما الفوائد المنتظرة من تطبيق الحكومة الالكترونية ؟
من الفوائد المنتظرة من تطبيق الحكومة الالكترونية رفع مستوى الكفاءة والفعالية للعمليات والإجراءات داخل القطاع الحكومي من خلال تسهيل وتسريع تقديم الخدمات حيث سيتمكن الجمهور من إتمام جميع إجراءاتهم مع الدوائر الحكومية عبر الإنترنت وتطوير جودة الخدمات وتقليل نسبة الأخطاء ، وزيادة سرعة الاستجابة ، وتقديم الخدمات والمعلومات في موعدها المحدد عبر الإنترنت وتبسيط الإجراءات وتسهيلها مما سيؤدي إلى خفض النفقات وزيادة الطلب على الوظائف والخدمات التي يتطلبها النظام الجديد ، مما سيساعد على استقطاب المزيد من المهارات والخبرات إلى الجهات ، إضافة إلى جذب الشركات العاملة في مجال التكنولوجيا المتطورة.

وفي سؤال عن نتيجة الدراسة في ينبع في يومها الأول ؟
يقول النتيجة مبهرة وخصوصا عندما عرف أننا من منتدى المجالس الينبعاوية أفاد بهذه الملاحظة :
بأن الغالبية العظمى من المواطنين في محافظة ينبع يملكون أجهزة حاسب ومثلهم يستخدمون الإنترنت ومتابعتهم للمنتديات قويه مقارنة مع المواطنين في معظم مدن ومناطق المملكة هذا ما ظهر لديه في الإستبيان الذي قاموا به يوم أمس حيث أكملوا عدد 25 بيان من أصل 100 وتم تعبئة 600 في المدينة وخصص لجده 2000 استبيان0


هل وجدت وعيا في مجال الحاسوب لدى المواطنين ؟
نعم هناك وعي لانظير له مقارنة بالمناطق والمحافظات الأخرى وأجزم أن 90% من المواطنين هنا يتعاملون مع أجهزة الكمبيوتر 0
ويطالبون بالحكومة الإلكترونية
كما أنني لم أجد صعوبة بالتعريف بأهداف الدراسة حيث أن جميع من قابلناهم وجدنا ان لديهم إلماما عن المشروع بعكس ماحدث معنا في مناطق أخرى0

كم تبقى من أيام لمهمتكم ؟
تقريبا يومان أوثلاثة0

هل تختارون شريحة معينه من المواطنين لإستبيانهم أم ماذا ؟
الإختيار حسب المكان والزمان وهانحن كماترون في المستشفى نستبين المرضى والمراجعين على مختلف الشرائح0
وسوف ننتقل للمدارس والكليات وافدارات الحكومية والأماكن العامة والأسواق والحدائق0

ماهو دور القطاع الخاص في خدمة الحكومة الإلكترونية؟
للقطاع الخاص دور هام في خدمة الحكومة الإلكترونية من خلال مساهمته في توفير المواد الأساسية من أجهزة وبرمجيات التي تساعد القائمين على مشاريع الحكومة الإلكترونية في تطبيقها، كما يمكن للقطاع الخاص خدمة الحكومة الإلكترونية من خلال توفير خدماته الإستشارية والتطويرية والعمل على تقديم الحلول التقنية المناسبة لتحقيق أهداف الحكومة الإلكترونية


[/ALIGN]

[ALIGN=CENTER]بعد أن شكرناه على هذه المعلومات طلب منا الإعلان عن تقديم المساعدة له ولجميع زملائه فريق العمل وذلك إثناء تأديته مهام عمله وخصوصا أن الإستبيان يتكون من 30 صفحة، الأمر الذي جعلنا نطمئنه بأن المواطنين سوف يتعاونون معه 0[/ALIGN]

[ALIGN=CENTER][/ALIGN]


[ALIGN=CENTER]استبيان [/ALIGN]
[ALIGN=CENTER]عند إكتمال تطبيق مفهوم الحكومة الإلكترونية , كيف تفضل أداء أعمالك لدى الجهات الحكومية؟ [/ALIGN]
[ALIGN=CENTER]1 ـ الحضور شخصيا
2 ـ تكليف مندوب
3 ـ بصوره الكترونية [/ALIGN]

[ALIGN=CENTER][/ALIGN] [ALIGN=CENTER]المواطن سعيد من ينبع النخل[/ALIGN]