الاستاذ سعد: السلام عليكم ورحمة الله وبركاته: مشكلاتنا دائماً تأتي من الإدارات الوسطى(إدارات التعليم، مديريَّات الصحَّة) والتي تكون الصلة بين السياسات في الوزارات وبين التطبيقات في الممدارس والمستشفيات، وهي غالباً ما تنقل صورة الواقع إلى الجهة الأعلى، وهذا النقل الشفوي أو في تقارير يتطلَّب الدراسات والمصداقيَّة في ضوء الرؤية والرسالة والأهداف الوزاريَّة، فكلُّ صعوبات الخدمات ومعوِّقاتها وتعثُّر مشروعاتها وعدم تحقيق أهدافها يتأثر بالإدارات الوسطى المتأثِّرة غالباً بتكوين خلايا المصالح وبتوجُّهات التهميش والإقصاء، ومن ثمَّ بالانشغال عمَّا يخدم المواطن أو يقلِّل من عنائه، فلك تحيَّاتي على طرح حالة من الحالات التي عانى منها المواطنون فيما يتعلَّق بخدمات صحيَّة