نعم أخى عمر كل ما أردته هو أن أبرىء موظف البنك مما حدث ويحدث لذلك الكثير من العملاء يذهبون للبنك ويرمون بجم غضبهم على موظف خدمة العملاء أمام الملآ وذلك بجهله وعدم درايته بما حدث لذلك يجب مخاطبة الادارة العامة للبنوك فهى المسؤولة عن ذلك أشكر تجاوبك وتفهمك للموضوع وموظف البنك يتعامل مع نظام لا يعرف من هو صاحب الحساب ويتعامل فى حدود ما يراه أمامه فقط لا غير لذك نشكر جميع موظفى خدمات العملاء فى البنوك على حسن تعاملهم مع الجميع وحل مشاكلهم فى حدود السستم المتاح