كما تدين تــدان ، وكما للخطوط السعودية حقوق عليها أيضا واجبات ..لذا يجب أن يكون التعويض متبادلا بين الطرفين (الراكب والخطوط ) ..إذا تخلف الراكب يعاقب بحسم 25% وإذا تخلفت الرحلة أو تأخرت عن موعدها بما يضر بمصلحة الراكب أيضا يعوض الراكب بـ25% تنقص من قيمة التذكرة وليس كما هوا حاصل الآن يجلسوهم في الصالة ويعطونهم كأس عصير وساندويتش وربك سميع الدعاء ..ويبدو لي أن هذا القرار غير مدروس جيدا فلو عملوا بهذا المبدأ الذي ذكرناه ـ أي التعويض المتبادل ـ سيخسرون بكل تأكيد ..كيف ذلك ؟
لو تعطلت رحلة عن السفر لأي سبب .. فسيتم تعويض جميع الركاب بخصم 25% بالنقص من تذاكرهم أي :
150 راكب فرضا في 70 على رحلة الرياض جدة ستدفع لهم الخطوط من خزينتها مبلغ:
10500 ريالا واللي تجمعه الخطوط في سنة يأخذه الركاب في رحلة ..
أين الاقتصاديين الذين يراجعون هذه القرارات العشوائية .
ويبدو لي