للأسف تعامل الاتصالات معاناه للعميل وقد جربت ذلك بنفسي .. فمثلا لو أردت نقل تلفون ثابت الى مكان آخر ولو فى نفس الحي تحتاج الى معاملة طويلة عريضة واستجداء للموظف المهاب لكي تنهي ذلك علما انه من الممكن انهاء ذلك بالاتصال فقط .. ولذلك اتمنى انطلاقة زين لعل وعسى أن تكون خدماتها أفضل من الاتصالات ولو فى مجال الجوال