كثير من العبارات نقرأها مجبرين ونتجاوزها متعجبين لانها لا تعبر عن واقع بقدر ما هي محاولات للفت نظر القارئ او المسؤول وتضخيم لموضوع في نظر المدعي مزعج . بينما هوا في نظر البعض امر بسيط جدا ويمكن علاجه بشئ من الصبر والتروي .وعند مراجعة فرع الكهرباء لم يجد مدير الفرع وطرح مشكلته على أحد الموظفين في الفرع الذي قام بتحويله الى أحد العمال من الجنسية البنجلاديشية دون اهتمام من قبل الموظف لمشكلة العبسي.
الفاتورة صدرت وتضمنت مبلغ ومجال الاعتراض مفتوح للمشتركين وفي حالات مشابهة تم حل الاعتراضات بتوجيه مندوب لقراءة العداد والكشف عليه وتسوية الفواتير با يتوافق مع الأستهلاك بناء على اسس ومعايير تم تحديدها من الادارة العامة لشركة الكهرباء .
لا ندافع عن الشركة ولا نلوم صاحب الاعتراض فمن حقه ذلك . ولكن الملاحظ في هذه الايام ان من يقع في مشكلة يترك القنوات الرسمية ويتجه لمندوب ومراسلي الصحف وايضا للمنتديات ليجد من يحرض وينتقد ويحث على الرفع الى اعلا المستويات وفي النهاية تأخذ الأجراءات مجراها الطبيعي .
فشي من الحلم والحكمة ينهي المعاناه
المفضلات