شكرا اخي على هذا الطرح المميز

وبدون مجاملات هناك تغير جدرى فى اسلوب مراكز الشركة وهذا ليس تقليل من السابقين ولكن ربما تغير اسلوب معالجة الحوادث قبل وقوعها اللع يوفق الجميع