هل كثرة الشكاوي والطلبات والانتقادات في المجالس مثمرة

[ينبع]

منذ فترة ليست بالقصيرة وأنا ألاحظ كثرة الشكاوي والانتقادات والطلبات في المنتدى ناهيك عن الانتقادات اللاذعة الممجوجة أحياناً .
ولكن هل المسؤولين يعيرونها أي اهتمام أو حتى ينتبهون لها أو فاضين لها .
لا أظن
والدليل هو عدم الاستجابة لأي مطلب مهم وكبير ومؤثر .
والمتدبر في الأمر أن المسؤولين معهم حق ولهم المبرر فربما يرون ذلك من باب التشهير بهم وكأن لسان حالهم أن أبوابنا ومكاتبنا مفتوحة و من لديه شكوى حقيقية وصادقة يمكن توجيهها إلينا مباشرة .
فكثرة النقد والشكاوي في إدارة واحدة على صفحات المنتدى تصرف المسؤول عن المنتدى عموما( هذه مسؤولية المشرفين للتعامل مع مثل هذه الحالات )
ومما أعرفه تماماً أن كثير من المسؤولين اللذين توجه إليهم الشكاوي والانتقادات لالالا يعرفون المجالس أو أن لهم موقف منها أو لا يتعاملون مع الحاسب عموماً.

وأنا من مكان عملي في التعليم (طبعا وللتعليم نصيب الأسد في النقد وعموم مواضيع المنتدى )
أفيدكم أن من بيدهم القرار وتصريف الأمور لا ينظرون أبداً لما ينشر في المجالس أو غيرها وكأني بهم يقولون أبوابنا مفتوحة على مصراعيها فمن لديه شكوى أو اقتراح فهناك طرق وسبل نظامية يمكن من خلالها الوصول إلينا بكل سهولة ويسر .
وربما معظم مانشر عن إدارة التعليم هو اجتهاد شخصي منى في نشر تقرير أو لقاء أوحدث ، للإعلام لا أكثر .
هذا ما يخص التعليم أما ما يخص الإدارات الأخرى فاحد المسؤولين سألته عن موضوع نشر في المجالس قال لي وما المجالس !! صراحة أرعبني جوابه فأخذت أشرح له ما المجالس . فكان جوابه تماما مثل ما شرحت عن التعليم
عمومأ يا أخوان يامن دوختم أنفسكم بكثرة الشكاوي والانتقادات لالالالالالا لا لا تتعبوا أنفسكم ووفروا جهدكم .
فأنتم تنفخون في قربة مشقوقة ولا تظنون الظنونا بأن النشر في المجالس أو غيرها يفيد .
والحمد لله رب العالمين .

[السيار]

اذا الشعب يوما اراد الحياه فلا بد ان يستجيب المسؤل

[البندر]

كلامك صحيح اخوي ينبع

واي كلمه زياده حذف عضويتك من المنتدى

لماذا هذا هو السؤال الذى ننتظر اجابته

[أبو تركي]

[ALIGN=CENTER]أختلف معك يا عزيزي ينبع بكل ما ذكرت

فكثرت الشكاوي والانتقادات دليل على التقصير من الجهة المعنية وإن لم يعرها المسؤولين إنتباهاً فهم يعتقدون بأن عملهم صحيح وإن اعتقد المسؤولون بأن عملهم صحيح فقد جانبوا الصواب لأن الذي لا يخطئ هو الذي لا يعمل.
وأختلف معك في أن ما ينشر في المجالس لا يصل إلى المسؤولين بل الصحيح أنه يصل إليهم سواء عن طريق تصفحهم للمنتدى أو عن طريق من حولهم من الموظفين
إمّا إن كان المسؤولون لا يتعاملون مع الحاسب والإنترنت كما ذكرت فلا اعتقد ذلك ليقيني بأن كل المسؤولين يسايرون التقدم فيما يخدم عملهم وإن كانت هناك فئة منهم كما ذكرت فينطبق عليهم كلمة ( الأمية العصرية ) وهي أقل وطأة من الجهل ، ولا أزيد على ذلك من دأب وزارة التربية والتعليم وغيرها من الجهات في تدريب منسوبيها على التعامل مع هذه التقنية ، ولنا في زيارة مشرفي المجالس الينبعاوية لمدير ميناء ينبع التجاري خير دليل على ما يؤيد ما ذهبنا إليه وخاصة من خلال السؤال الأخير الموجه للكابتن عبدالله الزمعي ولك هذا الرابط للاطلاع السريع :

http://www.alhejaz.net/vb/showthread...threadid=19872

أخيراً .... قيل في المثل ( العيار اللي ما يصيب يدوش )[/ALIGN]

[عيد سعيد]

[ALIGN=JUSTIFY]حتما سوف يكون لها اثر ايجابي يصب في مصلحة الجميع وان لم يكن مباشر .

فلا ننتظر اخي الكريم من اي جهة رفع لها ملاحظة او انتقدت في اجراء من الاجراءات ان تبلغ محرر الموضوع بما تم اتخاذه . وما يهمنا في الموضوع هو تقبل النقد وتعديل الوضع الى الافضل .

اما المطالب والمظالم الشخصية والتي تتطلب بينه واثبات فهي التي لا تناقش ولا يلتفت لها مالم تقدم بصفة رسمية .

وكدليل استشهد به بهذه المداخلة :
كتب في احد المنتديات عن احد الجنسيات القادمة للعمرة والمواقع التي اتخذتها لممارسة نشاطها في بيع الدرابيل والسككاين والخرداوات والسلبيات التي قد تنتج عن تواجدهم في مواقع حيوية . فماذا كان رد الجهات المعنية ؟

تحركت وصدرت التوجيهات بمتابعة افراد تلك الجنسية حتى وصولهم الى ديارهم .

فالانتقادات والملاحظات ان لم يطلع عليها المسؤول فمن الممكن ان يطلع عليها من يوصلها اليه . [/ALIGN]

[شبيه الريـح]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

فيه بعض الناس ما عندهم جرأة للحديث امام المدير لذلك تجده يكتب مشكلته في المنتدى والمشرفين ما يقصرون يوصلون المشكلة وكذلك تجد المدير يعلم عن هذه المشكلة وأقولك ان كل منتديات ينبع تقدم خدمات لأهلها

[أبو سفيان]

[ALIGN=CENTER]أخي العزيز / ينــبع:
لولا أنك من أعضاء المنتدى الفاعلين ومن أعمدته سواء بالمشاركات أو بالرأي والمشورة لقلنا إن ما كتبتـه عن المنتدى يدعو إلى الدهشة ..

وقد لاحظنا هذا التوجه من خلال ما نشرته في موضوعك الأول الذي تنادي فيه بتطوير المنتدى ، ثم موضوعك هــذا الذي تساءلت فيه (هل كثرة الشكاوي والانتقادات في المجالس مثمرة)
ففي الأول شرقت وغربت ثم ختمت مقالك بالجملة التالية :

(يا أخوان بكل صراحة المنتدى لولا غباوي محمد جميل ومغامرات أبو سفيان واجتهاداته لأصبح منتدى قص ولزق )

وأنت الذي قلت في المقال نفسه عن قسم رمضانيات :

(هذا القسم حقق ازدهارا كبيراً وزيارات ربما تكون قياسية وتفوق زياراته كل الأقسام وربما المنتديات الأخرى داخل ينبع ( !!!

وقد حاولتُ التوفيق بين الرأيين فلم أجد سببا ؛؛ إلا أن قلة التركيز أحيانا لا تجعل للموضوع أرضية واضحة المعالم !!
وفي موضوعك الثاني بصدد هل الشكاوى والانتقادات في المنتدى مثمرة ؟
فهذا شرحه يطول ولا أريد أن أدخل في متاهات واستدلالات تابعها الكثير من الأعضاء المستمرين معنا في المنتدى دون انقطاع .. ولكن كلنا نعرف أن مستخدمي الإنترنت عموما قلـة وهذه نقطة مهمة في المجتمع ولكن الشكوى تصل للمسؤول بطريقة ما .. كما أفادك أحد الإخوان في تعقيبه وليس بالضرورة أن يتصفح المسؤول الإنترنت بنفسه ...
ونحن من خلال ما يطرح هنــا فجميع المسؤولين بلا استثناء يثـقون بنا وهم يستجيبون حتى لو كان الكاتب باسم مستعار ولكن تظل مشكلتنا الرئيسة والمهمة والتي تزعجنا حقا أن الشاكي أو المطالب والمنتقد في الغالب لا يحسن الخطاب ولا يستحث المسؤول على معالجة المشكلة بل يفرغ ما في جعبته من انتقاد لاذع للشخص ويبدي عدم ثقته في عمله وفي هذه الحالة حتى نحن نحجم عن متابعة ما يطرح بهذا الشكل .. غير أننا نشعر بأننا حققنا الكثير من المطالب وعالجنا بعض السلبيات بطريقة أو بأخرى ...
ومن المعلوم أن انتقادات الدوائر الحكومية سواء في الصحافة أو في المنتديات عمل يتضايق منه أغلب المسؤولين إلا من رحم ربـك ..
لكن يا أخي العزيز أرجو أن تعزز ثقتـك في المنتدى ومشرفيه وأعضائه فنحن بحمد الله نؤدي واجبا اجتماعيا وإنسانيا وتثـقيفيا وترويحيا ولو أسهبت في أن أشرح لك البرامج التي يتميز بها منتدى المجالس لكثر الكـلام ؛؛؛ لأن كلمتك بأن المنتدى أصبح قص ولزق فيها الكثير من هضم حقوق زملائك الأعضاء الفاعلين وإخوانك المشرفين ..
فإن ما ينشر من كسرات و موضوعات وأشعار وتكميل الأغصان ومحاورات وردود وما ينشر من غباوي جديدة يتابعها المئات يعتبر عملا مميزا غير مسبوق .

وما نتناوله من تتـبع للآثـار ونشر تحقيقات عنها يستحق الوقوف والتوثيق
وما نتابعه من أخبــار جديدة محلية وعربية وعالمية أحيانا نسبق به أكبر مواقع الإنترنت .
وما نقدمه من خدمات للمجتمع الينبعي بنشر أخبار المتوفين والمرضى الكل يثني عليها
وما ينشر في قسم العقار من عروض وبيع وشراء
وما نقوم به من أعمال خدمية تخص جمعية البر والمستودع الخيري وتتبع بعض الحالات بواسطة الرسائل الخاصة .
وما قمنا به من تحقيقات وتغطيات لا حصر لها في المناسبات التعليمية والاحتفالات التي يشرفها أمير المنطقة وسعادة المحافظ وكبار المسؤولين
وما نتابعه هذه الأيام من زيارات ولقاءات لشخصيات المجتمع والتعريف بهم
عزيزي ... الحديث يطول ..
فهناك من الأعضاء من يتجول بالكاميرا يوميا ليقدم لنا شيئا جديدا ومميزا
وهناك مسابقات أين الصورة ؟ ومن صاحب الصورة ومصابيح رمضانية

كل هذا أخي تنفرد به المجالس ولا أحد ينافسها عليه وأنت أول من يعرف هذا الأمر
إننا نتلقى الدعوات من كل الدوائر الحكومية ومن رؤسائها شخصيا ومن الهيئة الملكية والمؤسسات الخاصة والشركات وأحيانا نعجز عن تلبية الدعوات ونعتذر عنها لكثرتها فهل بعد هــذا نقول يمكن أن نشكك في متابعة ما ينشر أو الرد عليه
وهل المنتدى مقصور على الشكاوى والانتقادات إننا ننظر لهذه النقطة بحذر شديد
ولا نلوم أي مسؤول لا يستجيب لما يطرح لأنه ليس مكلفا بذلك ؛؛ إلا من باب التعاون وبحسب الظروف وأهمية الموضوع ولكننا وللحق فإن كثيرا من المسؤولين يستحثوننا على متابعة عملنا ويثنون عليه وهذا لعمري منتهى الوعي وقمة الثقة في النفس وقد تلقينا خطابات شكر ودروعا وثناء شفويا وتحريريا
يجعلنا نرفع رؤوسنا ونفخر بما يقدم في المنتدى كخدمة تطوعية لمجتمعنا وفي الوقت نفسه نؤكد أن المنتدى يحتاج إلى التطوير الفني والمهني وإلى التجديد كما أشرت أنت في معرض حديثك ..
راجع معلوماتك يا ينــبع عن المنتدى ولا تنقطع عن المتابعة حتى تميز بين ما ينشر وبين القص واللزق والمغامرات والاجتهادات..وحتى نقبل منك الانتقاد بصدر رحب لأننا نثق في حرصك وحبك للمنتدى وأهله ومنتسبيه . [/ALIGN]

[ينبع]

أخي العزيز أبو تركي أشكر لك مرورك على الموضوع
من زمان وأنا أقدر لك مقدرتك ولبقاتك اللغوية وتطويع الكلمات في جمل سلسة وجميلة تشرق و تغرب بها بالقاريء حتى تصرفه عن الموضوع الأساسي ( لوكانت المجالس الجزيرة لكنت أنت فيها عبدالباري عطوان .
أخي العزيز : أنت لم تلامس موضوعي نهائيا وكأنك لم تقرأه .
كما أنك استشهدت بمدير الميناء فهل إدارة الميناء إدارة خدمية يحج إليها عشرات المواطنين يوميا. فهي غدارة تقدم خدمات لفئة معينة من المواطنين .

أخي العزيز عيد سعيد
من العايدين وكل عام أنت ومن تحب بخير .
أشكر لك مرورك على الموضوع .
عزيزي المشرف أنت ضربت مثلا واحداَ وأنا أستطيع أن أضرب المثل ببقية الشكاوي التي طرحت في المنتدى .
ثم هل المسؤولين في إداراتهم كانوا في سبات بالتأكيد كان عندهم على الأقل ريحة للموضوع .
وإن أحببت مثلاً عكس ما قلت تماماً أعطيتك . فخذ هذا الموضوع الذي تجاوز فيه عدد القراء 650 والردود مايقارب 30 على ما أعتقد .
وهو موضوع مديرة المدرسة الثانوية الثالثة .
الذي كان الهدف منه إيصال الخبر لمدير التعليم .
الخبر نشر في المنتدى مساء ذلك اليوم ، ولكن هل تعلم أن مدير التعليم ومساعده ومعاونيه عندهم العلم بالموضوع من ظهر ذلك اليوم وهذا يعني أن المسؤولين في حالة يقظة تامة وأن أبوابهم مفتوحة وأن هناك قنوات نظامية تمر من خلالها الشكاوي وهذه القنوات هي التي تضمن رجوع الحق إلى نصابه .

مديري وأستاذي الفاضل

تعرف مدى حبي وتقدير لك ولا أنس فضلك علي فأنت المعلم و أنا التلميذ ولا أسمح لنفسي بالرد عليك مطلقاً فلست ممن ينكرون الجميل ويعضون اليد التي مدت إليهم بالمعروف .
فانا لن أرد على ما كتبته تقديراً لك إلا إذا سمحت لي .
حقيقة سرني مرورك على الموضوع الأول الذي يخص تطوير المنتدى .
و أحب أن أعرف رأيك فيما اقترحته لمعرفتي بك وحبك للتجديد و تبني الأفكار الجديدة .

كما أشكر كل من مر على الموضوع وأسعدني أيضا ظهور بعض الأسماء الموسمية التي تظهر عند الحاجة إليها .

والحمد لله رب العالمين

[قصيدةبلاعنوان]

اخي ينبع كل مايكتب في المنتدى من انتقادات وارشادات وغيرة يعتبر عمل خيري من قبل الكاتب لمن وجه له سواء رئيس البلدية اوغيرة او غيره . لان الكاتب او الناقد لم يخترع فكرة جديدة ويطالب فيها ولاكن يعطي المسؤؤل خبر عن اخطاءة الفادحة والاضرار التي تترتب عليها وهو يجهلهاوهي اصلا من واجب المسؤؤل وطبيعة عملةولاكن ليس لدينا وقت ولا امكانيات ان نذهب لهم في مكاتبهم ونعلمهم عملهم بمعنى اوضح ان المواطن ليس ((مركز تدريب ))للمسؤؤولين كما هو الحال الان ياخذون معلوماتك ويقولون ينظر بس تسكيتة ولايحرك ساكن والكل يعرف ذلك ولاكن مجرد وجهة نظر للجميع
بل يسخرون في المواطنين اللذين ينتقدونهم بالرغم من ان الانتقادات كلها هادفة وواضة من والى المصلحة العامة .. والله يغنينا عن عبادة ويوفق قيادتنا الرشيدة للخير والعمل الصالح.

[ابوسامي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لقد برزت المجالس واشتهرت في المجتمع خلال فترة وجيزة هي عمر المنتديات ويحق لجميع الاعضاء الافتخار بذلك 0
وقضية متابعة المسؤلين لما يكتب كانت قبل فترة قليلة ولكن مع مرور الوقت يزداد المتابعون للانترنت ويزداد الوعي في تقبل النقد فقبل سنوات كنا لانرى من يتجرأ على نشر أي نقد ومن تجرأ لا يجد مكان ينشر فيه ومع دخول التقنيات والانفتاح الاعلامي تغير الوضع 000
ولكن الواجب علينا ككتاب في المنتديات ان نتقي الله فيما نكتب وليكن نقدنا نقد بنا بعيد عن التجريح والتشهير والتعصب للرأي بل يكون المقصد هو الوصول للحق وخدمة المجتمع وبيان الخطأ لا لذات الخطأ والتشهير بالمخطيء ولكن لقصد معالجته 0
وكلمة حق لابد من قولها وهي : أن الاخوة المشرفين على المنتديات يبذلون جهودا جبارة لايصال صوت المواطن للمسؤل فجزاهم الله خير الجزاء وجعل ذلك في ميزان حسناتهم

[المنظار]

[ALIGN=CENTER]
اخواني
أعضاء ومشرفي منتدى المجالس الينبعاوية المحترمين
موضوع هل كثرة الشكاوي والطلبات والانتقادات في المنتدى مثمرة ؟؟؟

تطوير أسلوب الكتابة في المنتدى والرقي به فالمتابع يرىما به من تفاعل ( مثمر وليس مجرد زيادة عدد المواضيع ) ومن ثم فان من يتابع منتدي المجالس فإنه يجد فرقاً شاسعاً قد يكون كفيلاً بأن يعطي انطباعاً بأن مايعرض هناك من يتابعة بل على العكس نجد ان هناك من يوصله للمسئولين وهذا ماشاهدناه ولمسناه من المشرف العام ابو سفيان ومساعديه .

وسأبدأ ببعض النقاط لتوضيح المعنى أكثر وأكثر :
* أولاً حدد هدفك من دخول المنتدى ، وحاول قدر الإمكان أن يكون هذا الهدف نبيلاً .وأن تعرض شكواك بطريقة الطلب لابالامر او التهجم بالمسئول الفلاني او الرئيس الفلاني وان تدع الشكوى تاخذ نصيبها من القوة حيث ان عرضها بسلاسة وبصيغة عرض المشكلة ستجد اذنا صاغية وعلى اقل تقدير لاتترك مجالا لاي مسئول لاهمالها بل على العكس سيجد نفسه مضطرا للاستفسار عنها.
* لا تشعر الناس بأنك تكتب لعضو معين دون بقية الأعضاء .
* تجنب إضافة المشاركات التي لا فائدة منها مثل أن تكون مشاركاتك كلها ( شكراً على هذا الموضوع ) !
* حاول قدر الإمكان أن تبتعد عن مواضيع القص واللصق وأن تكون مواضيعك من إبداعك أنت ، و لاتقل لا أعرف ! بل قل سأتعلم .. وحاول وستجد من يرشدك .
ــــــــــــــــــ
نعم نحن نحتاج الى فهم وتصور جيد الى الهدف من وجود المنتديات. وكما أشرت فهناك من لم يعي ذلك بعد.
ولكنني ألاحظ الفرق بين أين كنا وأين نحن الان ... أقصد بأننا نسير الى الأمام ولو بخطى بطيئة .. الا أنها لا تزال نحو الأمام. والموضوع في مجمله يحتاج الى الوقت.
حتى الان لا يوجد اي اعتراف بالمنتديات كجهة اعلامية رسمية ويتردد مسئولي الاجهزة في التعامل معها الا في اضيق الحدود مثلا تغطية حفل عام او صورة تذكارية في مناسبة اما منتدى المجالس فانه المنتدى الوحيد الذي نال ثقة المسئول في ينبع وهذا كاف بان المنتدى تميز عن غيره.
ولو سمحتم لي بان ينحني مقالي هذا بعيدا عن عنوان الموضوع :
لقد سبقونا الامم بالزمن فقط وذلك بالاستخدام المبكر للكمبيوتر وشبكة الانترنت.
فقد استخدموا الكمبيوتر بفارق زمني كبير عنا وهو ما جعلهم يحددون أهدافهم بل يحددون ماذا يريدون من بين هذا الكم الهائل من المعلومات المتناثرة والجاهزة للقطف بدون حدود.
و استخدامهم المبكر أيضا كان وراء جعل الفئة الناضجة والمثقفة والمسؤولة في مجتمعاتهم ملمة الان الماما كافيا بالكمبيوتر والشبكة وبالتالي فهم يستخدمونها استخداما مقننا وعقلانيا كل حسب ميوله وحاجاته ووظيفته بل ويستطيعون من خلال معلوماتهم توجيه ابناءهم التوجيه السليم سواءا كان على الشبكة او الجهاز.

وفي المقابل
فاننا حديثو عهد بالكمبيوتر كجهاز ... فهناك من يشتري الكمبيوتر كبديل للأتاري ... بل هناك (وأظن أنها الأغلبية) من يشتري الكمبيوتر لأن الناس من حوله قد امتلكوا اجهزة قبله أو يخططون لذلك.
فما بالك بالشبكة؟
ما أريد الوصول اليه هو ذلك الفارق بين
1- الوعي بحاجتنا للكمبيوتر ووظائفه وحاجتنا للدخول للشبكة وبين الوعي الذي يتمتعون به والذي سبقونا اليه بحكم الزمن.
2- المستخدمين للكمبيوتر والشبكة ... فالمستخدمون لدينا أغلبهم دون سن التخرج من الجامعة. والسبب هو ان الفئة الناضجة الواعية والمسؤولة .. ليست مستخدمة للكمبيوتر والمستخدمون منهم قليلون و يستخدمونه في حدود ضيقة جدا لا تتعدى مهام الوظيفة المباشرة.
من خلال ذلك يتبين لنا السبب وراء هذا الهبوط في مستوى منتدياتنا .
ولكي ننهض بمستوى أدائنا على الشبكة عموما...
يجب ان لانكون ضعفاء في عرض مشاكلنا وفي نفس الوقت يجب ان لانكون سفهاء حتى يتم النظر فيها.
يجب أن نبدأ من حيث انتهوا لا كما بدأوا
يجب ان نفرق بين المعلومات واستخداماتها
يجب ان يحدد كل فرد منا هدفا أو أهدافا معينه قبل شراء الكمبيوتر وقبل استخدام الانترنت
يجب ان نفرق بين مرتادي كل مرفق من مرافق الشبكة تمام كتفريقنا بين الاماكن المختلفة على الواقع.
يجب ان نحترم الاخرين لكي نكسب احترامهم.
أما في ما يخص المنتديات بالتحديد فهي وسائل للحوار والوصول للمعلومة بطريقة أسهل وأسرع وأكثر فعالية من أي وسيلة أخرى قياسا بمتطلبات كل وسيلة وسهولة بل امكانية استخدامها عمليا.
لذلك فان اهم ما يجب علينا للنهوض بمستوى منتدياتنا هو تفهم كل فرد منا لهذا الجانب من حاجتنا لوجود بل وانتشار المنتديات العربية.

--------------------------------------------------------------------------------
واخيرا وليس باخرا
سامحوني على الاطالة فاني احاول ان اكتب حتى اتعلم الكتابة
واردد
يجب ان لانكون ضعفاء في عرض مشاكلنا
وفي نفس الوقت يجب ان لانكون سفهاء حتى يتم النظر فيها.
ليت هذه الجملة تجد تعليقا من المشرفين والاعضاء فربما انها غير مناسبة
[/ALIGN]

[أبو رامي]

[ALIGN=CENTER]يجب ان لانكون ضعفاء في عرض مشاكلنا
وفي نفس الوقت يجب ان لانكون سفهاء حتى يتم النظر فيها[/ALIGN]

[ALIGN=CENTER]عبارة توزن بالذهب ، وتنم عن حكمة
نتمنى أن تكون شعارا لكل عضو
هذا هو تعليقي أيها المنظار الرائع[/ALIGN]