مركز لخدمات العملاء بـ“إدارة أملاك” ينبع الصناعية

**مراسل المجالس** · 14-03-2014, 06:25 AM

أفتتح الرئيس التنفيذي للهيئة الملكية بينبع الدكتور علاء بن عبدالله نصيف، اليوم مركز خدمات العملاء بمبنى إدارة الأملاك بالهيئة الملكية بينبع واستمع لشرح مفصل عن إنشاء المركز والخدمات التي يقدمها للمستفيدين والذي يهدف للرقي بمستوى الخدمات المقدمة لعملاء الهيئة الملكية في جوانب الخدمات التجارية, خدمات الأسكان, الفواتير وصحة البيئة.
وأوضح مدير عام الخدمات العامة بالهيئة الملكية بينبع المهندس حامد بن خضر سبيه أن فكرة إنشاء هذا المركز جاءت لتسهيل الخدمات المقدمة لعملاء الهيئة الملكية وتقديمها بشكل احترافي يرقى لمستوى تطلعات العملاء والمسئولين بالهيئة الملكية.
ومن جهتة، أشار مدير إدارة الأملاك بالهيئة الملكية بينبع المهندس موسى بن عيسى المالكي أنه تم أنشاء هذا المركز بتوجيه ودعم المسئولين بالهيئة الملكية بنيبع لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء وسوف يقوم المركز باستقبال طلبات العملاء خلال ساعات الدوام الرسمي من الساعة السابعة صباحاً وحتى الساعة الرابعة عصراً خلال ايام العمل من الاحد إلى الخميس وتقديم جميع الخدمات بشكل آلي بما يختصر الوقت اللازم لإنجاز المعاملات، وأكد أن هناك ما يزيد عن 6 خدمات يمكن للمستفيد الحصول عليها عن طريق موقع الهيئة الملكية على الأنترنت أو من خلال منصة الخدمة الذاتية بالمركز بما في ذلك الرخص التجارية, شهادات التعريف بالسكن, استقبال طلبات الإسكان, طلبات افراغ الصكوك واستقبال الملاحظات والاقتراحات.

وفي ختام الحفل أشاد الرئيس التنفيذي للهيئة الملكية بينبع بما تم تنفيذه في هذا المركز والذي يعد نقطة تحول للتعاملات الالكترونية، وأثنى على القائمين عليه وأوصاهم بالتميز في تقديم الخدمة بما يعكس المستوى الذي وصلت له الهيئة الملكية.