خدمة المعتمرين في ينــبع تشريف وفخر لكل مسؤول

[إدارة المجالس]

[ALIGN=CENTER]إعـــداد / أبو سفيان ــ أبو ياسـر[/ALIGN]

[ALIGN=CENTER]لعلنـا نذكر مثلا يقول [/ALIGN]
[ALIGN=CENTER]( من يعرف الحقيقة ولايجاهر بها فهو آثـم)[/ALIGN]
[ALIGN=CENTER]من هــذا المبدأ كانت جولتنا في مجمع الإدارات الحكومية ذات العلاقة بنزول المعتمرين في مينــاء ينبع وفي ساحات الميناء والجمارك ..
زرنا صالة القدوم والسفر ورأينا كيف يسير العمـل على الطبيعة وكيف توزعت الحصص والمسؤوليات بين موظفي الجمارك والجوازات وإدارة الحج والميناء وجهات أخرى ؛؛ كلهم يمارسون مهمتهم بكل صـدق وأمانة في مواقعهم واختصاصهم وأعضاء لجنة الحج والعمرة من محافظة ينبع والصحة والإعلام وكل رئيس مجموعة على رأس عمله وغيرهم من المسؤولين يتابعون ويراقبون من بعيد أو من قريب
ثم التقينا بمدير إدارة الحج بينــبع الأستاذ/ محمد بن هيلون الشريف

[ALIGN=CENTER][/ALIGN]
في مكتبه واكتشفنا أن البعيدين عن هــذا الجو لا يعلمون ماذا يــدور في أروقة هذه المكاتب من جهد مضني ومكاتبات عاجلة واتصالات فورية وفاكسات ترسل وردود تأتي وفي النهاية حــل عاجل لكل طارئ مهما كان ، وتذليل لكل العقبات مهما صعبت ، وحلول جاهزة لكل الاحتمالات وفوق كل هــذا وذاك سهر ومرابطة وتضحية من كل العاملين في هذه المكاتب من أجــل إنجاز المطلوب وخدمة هذه الأرتــال من المعتمرين في تجربة أقل ما يقال عنها إنها ناجحة بكل المقاييس المهنية والوظيفية والإنسانية ...على الرغم من العوائق المعروفة مسبقا كضيق صالة القدوم والسفر على سبيل المثال ..

كنا في البداية نستعد لتجهيز بعض الأسئلة فلم نجد فرصة لطرحها فقد كانت الإجابات مطروحة على الواقع قبل أي سؤال ، وكنا سنبحث عن بعض السلبيات التي سمعنا عنها ممن يرددون ما يسمعون من غير تأكيد فلم نجد غير الإيجابيات التي يعجز المنصف عن سردها ...

سألنا عن أعـداد المعتمرين المتكدسة أمام بوابة الميناء وفي الساحة القريبة منها في منظر لم نألفـه باعتبارها تجربة جديدة بنزول هذه الأعـداد الكبيرة في ينـبع ومن هو المتسبب في ذلك ؟
فكان الجواب جاهزا : هـذا يحدث في كــل الموانئ وهؤلاء ينتظرون انتهاء العبارة من تنزيل القادمين ليواصلوا سفرهم في رحلة العودة وللعلم فقد مكثوا في ميناء سفاجا في بلدهم هناك عند القدوم لينـبع عـدة أيام بينما مكوثهم هنا لا يزيد عن يوم أو أقل ..
لكن لا نريد إخفاء الحقيقة ودائما نحن واضحين فالتأخير الذي يتجاوز المدة المعقولة كما شاهدتموه اليوم ناتج عن خلل بسيط في المواعيد بين شركات النقل والجهة المسؤولة عن مغادرتهم، حيث ان التنسيق بينهما لم يكن على اكمل وجه . وقد تسببت الساعات ا لقليلة التي وصلوا قبلها في بقائهم أمام بوابة المغادرة بانتظار إفراغ العبارة التي سيسافرون عليها، وهي لا تعتبر مشكلة كبيرة وجرى اتخاذ اللازم حيالها، حيث تم الزام الشركات المتكفلة بنقلهم - بتسكينهم في فنادق المحافظة خلال الفترة التي تكون بين وصولهم ومغادرتهم اما الحل الجذري الذي اتخذته ادارة الحج من كونها جهة اشرافية فهو الانتهاء قريباً من تجهيز مكان مخصص ومهيأ للمغادرين حتى صعودهم إلى العبارة .

ودعنا مدير إدارة الحج وغادرنا مكتبه لنترك له فرصة مواصلة هذا العمل الوطني الذي نفتخر به ونعتـز ..
وسألنا أحد الموظفين المنتدبين من جـدة وهو رجل له نشاط بارز في مكتب الحج فقال أنا أحدثكم عن تجربة مارستها منذ سنين في ميناء جــدة الإسلامي وأقول بأن العمل هنا لا يقل عما يتم في أي ميناء من حيث سرعة الإنجاز وتحقيق الأهداف وخدمة المعتمرين ..
ثم التقينا بالرائد / فيصل البصير ( مدير جوازات الميناء ) ....

وعندما عرف مهمتنا قال لا تجاملونا في أية ملاحظات لأن هدفنا أن نتلافى أي نقص أو خلل وهذا كونتــر الجوازات أمامكم بأعـداد كافية جدا ويخرج الحاج من هنا في وقت قصير بعد فحص الجواز والتأكد من المعلومات بواسطة الحاسب .
[ALIGN=CENTER][/ALIGN]
وعند مدخل الصالة التقينا نائب مدير الميناء الأستاذ/ محمد محروس فكان دائم الاتصال والتباحث مع المسؤولين ذوي العلاقة لتجاوز أي خطأ يؤثـر على سير العمل الخاص بمهمة العبارات والنزول وما إلى ذلك من مهمــات .
ووجدنا أعضاء اللجنة التنفيذية من محافظة ينبع مرابطين في أماكنهم وهم جاهزون لكل طارئ لرفع تقاريرهم أولا بأول وسألنا الأستاذ/ علي حامد طه سكرتير لجنة الحج بالمحافظة عن سير العمل فقال كل شيء يسير وفق ما خطط له بحمد الله ، وكل الأجهزة تقوم بعملها ونحن على صلة بسعادة المحافظ على مدار الساعة .
بكــل صدق حاولنا اكتشاف ما كان يخفى على البعض فوجدنا روح الفريق الواحد من كـل الأجهزة دون استثناء ..
[/ALIGN]

[إدارة المجالس]

[ALIGN=CENTER]تــابع التحقيق الخاص بنزول المعتمرين في ميناء ينــبع[/ALIGN]

[ALIGN=CENTER][/ALIGN]
واتصلنا كذلك بمدير عام جمرك ينبع الأستاذ / علي أبوزيد
وسألناه عن المهمة الرئيسة لموظفي الجمارك
[ALIGN=CENTER] فقال :
إنّ المسؤولية الخاصة بموظفي الجمــرك كانت تـتم بطريقة منظمة وتسير سيرا طبيعيا منذ نــزول المعتمرين ووصولهم للصــالة المخصصة لهم وليس هناك أية عــوائق تــذكر ،، وإن عــدد العاملين في تفتيش الأمتعة كاف ولا نعاني من نقص أو خــلل .. كما أن التنسيق مع الجهات الحكومية ذات العلاقة بنزول المعتمرين وإنــهاء إجراءاتهم يجري أولا بأول وكــل إدارة أو جهة تعرف حــدود مسؤوليتها إلى أن ينتهي المعتمر ويخرج من الصالة فتستلمه إدارة الحج ليتم الترحيل بواسطة الشركة المتعهدة وبإشراف إدارة الحج وتنظيمها للعملية [/ALIGN].

[ALIGN=CENTER][/ALIGN]
[ALIGN=CENTER]اللهم لك الحمد والشكر [/ALIGN]

[ALIGN=CENTER]* * * * * [/ALIGN]
كما أننا اتصلنا بالكابتن / عبدالله عواد الزمعي ( مدير عام الميناء ) : ـ

[ALIGN=CENTER] وسألناه إن كان هناك تكدس في عملية نزول المعتمرين فقــال :
هذه هي الصالة المتوفره التي خصصت لاستقبال الحجاج منذ عام 1398هـ0
ولا يوجد أي تكدس داخل الصالة حيث يتم نزول المعتمرين على دفعات وبعد التعرف على أمتعتهم تتم إنهاء إجراءاتهم من قبل الأجهزة المعنية مباشرة ودون تأخير0

أود أن أوضح أن الراكب لايستغرق مكوثة في الصالة لأكثر من ثلاثين دقيقة
منذ نزوله مرورا بالجوازات وعرض أمتعته على الجمارك حتى خروجه من الصالة

سألناه : لماذا لا يسمح بدخول الحافلات بدلا من تقاطرها أمام شارع الميناء بهذه الأعداد الكثيرة ؟
قال : الوضع طبيعي جـدا ومن لايعرف هذه الأمور ينظر لها بغير ذلك ..
أما بالنسبة لدخول الحافلات وحسب الأنظمة لايسمح لها بالدخول إلى الساحة حيث أنها تستقبل الركاب بعد إنهاء إجراءاتهم النظامية وعلى العكس فقد قمنا بتخصيص الساحة التي بين إدارة الميناء والجمرك وذلك للتخفيف على الطريق الرئيسي كحـل عاجل ومن باب التعاون .

وعن إجراءات الأجهزة المعنية لاستقبال المعتمرين قال :

بعد وصول العبارة ينتهي دور شركة ( البلاغة ) ليأتي دور شركة صيانكو التي تنقل الأمتعة من الباخره حتى الصالة ثم يأتي دور الصحة لتطعيم المعتمر الذي لم يأخذ الجرعة في بلاده بعد ذلك يمر على الجوازات لختم الجواز ثم يذهب للمكان المخصص للأمتعة ليتعرف على أمتعتة ومن ثم عرضها على كونتر الجمارك للتفتيش ثم يأتي دور إدارة الحج حيث تبدأ عملية التفويج وتوزيع الركاب على مكاتب العمرة لتبدأ عملية إركابهم مع أمتعتهم في الباصات 0

وعن الخطط المستقبلية أفــاد :
نسعى دائما خلال إتصالاتنا وإجتماعتنا بإستقطاب المستثمرين لتشغيل خطوط ملاحية وهناك صالة للركاب تم عمل المخططات لها على طريقة حديثة وتم إعتمادها في الميزانية وسوف تنشأ في المنطقة الشرقية على طريق جده الرئيسي0
وقد روعي فيها توفير جميع سبل الراحة سواء للحج أو العمره أو السياحة0[/ALIGN]

[ALIGN=CENTER][/ALIGN]
[ALIGN=CENTER]استفسار من أحد ممثلي الشركات الناقلة ( ناصر الغامدي)[/ALIGN]
أما ـ الدكتور / عبدالرحمن الصعيدي ( مدير القطاع الصحي بينبع ) : ـ
[ALIGN=CENTER] فقال :
إن تقديم الخدمات الصحية للمعتمرين شرف لنا ولانألوا في تقديم أي جهد تجاه ضيوق الرحمن من حيث القيام بالتطعيمات للمعتمرين الذين لم يحصلوا على الجرعة في بلادهم وهم بنسبة كبيره جدا كما أننا نقوم بتقديم الخدمات لكبار السن والمعوقين ومن هم بحاجة للعلاج الطاريء والسريع[/ALIGN]

[سرار]

[ALIGN=CENTER]شكرا ابوسفيان[/ALIGN]

[إبراهيم الدبيسي]

شكرا ابا سفيان على جهودك

وكنا نتمنى من بعض المسئولين ان يتحدثو عن بعض السلبيات الموجوده
وكيفية الوصول الى حلها ...ولكن الجميع تهرب عن ذلك

عموما جهود مباركه(( ولو فيها بعض القصور )) نتمنى ان تحقق الخير لينبع

[العنيني]

الاخ ابراهيم

القادم احلى

الاتعرف مثل جداننا [MARQ=DOWN]القائل ا ول شدة عوجاء[/MARQ]



الخطا وارد مع من يعمل اتمنى ان ارى جميع المسؤلين في هذه المحافظة

على قــدر المسؤولية ولو حدث هذا لرأيتم البدع .

[أبو سفيان]

[ALIGN=CENTER]للرفــع والمتابعــة[/ALIGN]