من المبادئ الإدارية الرائعة ( مبدأ باريتو 20 / 80 )

[ كيف تحقق 80 % من الأهداف باستخدام 20 % من الوسائل ]
* ما هي قاعدة 20/80 :
هي من اكتشاف رجل الاقتصاد الإيطالي فيل فريدو باريتو (1848-1923) عام 1897م يطلق على قاعدة 20/80 قانون القلة القوية والكثرة الضعيفة وهي تنص على أن 20% من الأسباب التي نأخذ بها تحقق 80% من النتائج التي نحصل عليها بينما لا تحقق الـ 80% الآخرى من الأسباب إلا 20% فقط من النتائج .بمعنى آخر ركز جهودك ومواردك على على أهم 20% منها مع عدم إهمال 80% الباقية.

* قاعدة :

تحقيق الأهداف في الحياة يحتاج إلى أولاً : إلى توفيق من الله سبحانه وتعالى ثانياً : تخطيط وتنظيم ومجهود يبذله الفرد والملاحظ في الغالب أن الجهود المبذولة كثيرة ووسائلها متعددة ولكن لا نستفيد بأكثر من 20% منها لتحقيق الأهداف ومن أمثلة التطبيقات العملية على ذلك:
- في الأعمال التجارية قد تأتي أكبر نسبة من الأرباح من نسبة قليلة من المنتجات 20/80 .
- في الاستقراء والبحث نحن نأتي بأكبر نسبة من الاستنتاجات عن طريق استعمال نسبة لاتتعدى خمس المعلومات المتاحة والأفكار المعروضة.
- في الموارد يتحكم 20% من سكان العالم في 80% من موارده بينما يبقى الباقي لا يحصل إلا على النسبة الباقية يعانون الفقر والجوع.

* أهمية القاعدة
تأتي أهمية القاعدة من حيث أننا مطالبون بتقليص الهادر والمنفق في جهودنا ومواردنا عن طريق تطبيقها واقعياً بحيث يمكن فعلاً استغلال أقل جهد ممكن للوصول لأكبر نتيجة مرجوة. لكي يتم التركيز والأهتمام بأكثر الوسائل فاعلية في تحقيق الأهداف وأفضل النتائج.

* كيف تعمل هذه القاعدة
عندما تريد تحقيق غاية معينة فإنك تجمع لتحقيق هذه الغاية عدداً من الوسائل وعند تطبيق ذلك بالتجربة العملية ستجد أن بعض من هذه الوسائل لم ينتج لك الأثر المطلوب لتحقيق تلك الغاية0 وسنجد أن بعض هذه الوسائل تدعم بعضها بعضاً وبعضها يضعف بعضاً آخر 0 وبعض الوسائل لم تحقق شيئاً أصلاً.

* ترجمة الأرقام
الرقمان 20% و 80% رقمان افتراضيان والنسبة 20/80 لا تعني بالضرورة أن تحقيق 80% بالضبط من الأهداف يستدعي بالضبط فقط 20% من الوسائل بل إن المقصود هو أنه في الواقع تقترب النسبة الحقيقية من 20/80 أو قد تكون 30/70 أو 40/90 .

* تطبيقات عملية على التفكير في القاعدة
في العلاقات الشخصية: انتقاء أفضل الشخصيات التي تتوافق مع أهدافك ومنهاجك في الحياة 20% ممن تعرف والتركيز معهم بنسبة 80% .
يجب أن نخضع القاعدة للواقع وليس العكس وجعل هذه القاعدة وسيلة للتفكير حيث من الممكن أن تحصل على نتائج ممتازة باستخدام وسائل قليلة ولكنها فعالة.
في التجارة ركز على 20% من العملاء الذين يحققون 80% من الأرباح وركز على 20% من المواد التي تحقق 80% من الأرباح.
...في الميزانية المنزلية قلل من المصاريف على الحاجات التي تستنزف 80% من الراتب.
في المدرسة ركز على 20% من الوسائل التي ترفع من مستوى المدرسة بنسبة 80%.

* نصائح وتوجيهات لا كتساب البصيرة والرؤية التي تمكنك من رؤية قاعدة 20/80 وتطبيقها بفعالية :
1) تطلع دائماً إلى الأداء المتميز واهتم بالإنجاز البارز ( ركز على الوسائل والعناصر الفعالة ).
2) البحث عن الطريق المختصر بدلاً من الطريق الأطول .
3) لا تحجم عن الخوض في أي مشروع جديد إشفاقاً من الجهد والموارد المطلوبة لأدائه على خير وجه لأن المطلوب إنجازه يجب أن يكون 80% من النجاح وليس 100%.
4) حدد الأهداف بدقة ولكن لا تبالغ بنجاحها بنسبة 100% رغم تغير الظروف.
5) لا تتردد في تغيير الأهداف واختيار أهداف جديدة عند تغير الظروف المحيطة .
6) ابحث عن النجاح والتميز في نطاق ضيق 20% من المجال الذي تظن أن يمكنك التأثير داخله لأن التركيز يوفر لك الفاعلية الناجمة عن الحشد.
7) تخل عن الأعمال التي يستطيع غيرك إنجازها بطريقة أفضل وبسرعة أكبر ولا تقم إلا بالأنشطة التي تحبها بنسبة 80% وابتعد عن الأنشطة التي لا تحبها إلا بنسبة 20% لأنه في الغالب ستخسر وتفقد جزءاً من طاقتك ووقتك .
8) تذكر أن 20% من المحاولات الفاشلة تسبب 80% من عقدة الفشل فركز على الأنشطة التي تمنحك الإحساس بالنجاح.
9) لا تفرط أو تبالغ في وضع الأهداف فيكنك مثلاً أن تكتب قائمة بأهم الأهداف والمتطلبات التي تريد تحقيقها لتركز بعد ذلك على 20% منها . امنح هذه الأهداف الحاسمة 80% من وقتك وجهدك .
المصدر / كتاب : نظرات في مسألة الزعامة + دورة المهارات الذكية في الإدارة المدرسية ( د / عبد الرحمن العريج ] . ( ملاحظة : المشاركة فيها توسع وإضافة لمشاركة سابقة للإحاطة ] .