الحذر الحذر من أخطاء موظفي البنوك

[عبد الهادي الغامدي]

أريد أن أحذركم من تجربتي السيئة مع أحد البنوك بينبع البحر فكونوا حريصون فوالله ثم والله أن هذا ما حصل معي في أحد البنوك التي استأمناهم على حفظ أموالنا وعندما نذهب لسحب شيئ من أرصدتنا نضل نتوسل ونرتص في الطابور لساعات.

في 20/7/2008 أصدرنا شيك برقم 207 بملغ ( محجوب ) من حسابنا رقم ( محجوب ) ونسينا توقيعه و ذهب المستفيد للبنك في ينبع البحر بنفس الشيك وتأكد الصراف من صحة الشيك وبخط يده وضع التاريخ وتأكد من هوية المستفيد وصرف الشيك لا مباليا بالأهم من ذلك كله وهو عدم توقيعي على الشيك فهل هذه هي خدمة التميز !!!!
هل التميز يعني أنه إذا ما فقد العميل دفتر شيكاته أنه باستطاعة أي من كان سحب ما يريد من رصيد العميل؟
أم أن الأنضمة قد أصبحت سهلة والأمان على أموال العملاء أصبح مفقود ؟
أم أن الصحوبية والمعارف الشخصية أصبحت هي التي ينظر إليها موظف البنك ؟
حيث أنه عندما سؤل ذلك الصراف عن كيفية صرف الشيك وهو لا يحمل توقيع العميل أجاب بأن المستفيد معروف لديه ولم يركز أو بالأحرى يهتم بالتوقيع !!!!