اعلاميات
19-10-2016, 09:50 AM
نفذ قسم الجودة الشاملة بتعليم ينبع اليــوم ورشة تدريبية بعنوان ( معايير جودة الأداء لإدارات وأقسم الإدارة ) لمنسقي الجودة في أقسام الإدارة ـ بنين وبنات ـ ، بمركزي التدريب التربوي ، وتناولت الورشة شرحاً مفصلاً عن معايير جودة الأداء ، وأهدافها وفوائد تطبيقها وأمثلة تطبيقية لبعض المعايير
وأوضح رئيس قسم الجودة زياد الفايدي أن الورشة تشرح معايير تجويد أداء إدارات وأقسام إدارة التعليم بمحافظة ينبع وآلية تطبيقها وفق منهجية التميز لرفع مستوى الجودة والقدرة على المنافسة مع تفعيل التحسين المستمر لأداء الإدارات والأقسام ، مشيرا إلى أن معايير الجودة تُعنى برفع مستوى جودة الخدمات الإدارية والتعليمية وتلبية احتياجات وتوقعات المستفيدين منها ..
وأضاف الفايدي أن هذه المعايير تؤسس للعمل الإداري المتميَّز ، وتساعد في التحول إلى الجانب التطبيقي في مجال الجودة ، كما تشجع على العمل بروح الفريق الواحد وتساعد على تحويل كل ما تم تخطيطه وتنفيذه من برامج ومشاريع إلى نتائج ملموسة يمكن قياسها ومقارنتها مع النتائج الأخرى السابقة أو نتائج الجهات المماثلة . مؤكدا على التزام كافة الإدارات والأقسام بالإدارة لتحقيق هذه المعايير والعمل على المراجعة والتحديث والتطوير المستمر لكل الأعمال التي تنفذ لكي تـواكب هذه الإدارات والأقسام التطورات والتغيرات المحلية والإقليمية والعالمية وتتماشى مع احتياجات المستفيدين ..
وفي السياق أكد مشرف الجودة منصور بن دخيل الله الزويرعي أن بناء خطة الإدارة والأقسام يتم على أساس هذه المعايير بحيث يجهز كل قسم ملف خاص بالشواهد ( ملف إنجاز ) وفقها ، كما ييقوم كل قسم بتحديد المهام والعمليات والإجراءات المطلوبة منه وكذلك النماذج ( بناء نظام إدارة عمليات ) ، والاهتمام بالتحسين والتطوير بالعمل وأن تشمل التقارير الدورية منجزاً في ذلك مع ملاحظة تطبيق هذه المعايير بشكل متدرج ولايعني ذلك تطبيق جميع المعايير فبعضها لا تنطبق على جميع الأقسام وخاصة الأقسام الإدارية .مبينا أن القسم سيقوم بتصميم برنامج حاسوبي وفق هذه المعايير يستخدم في رصد أعمال الإدارات والأقسام ومتابعة ما تم تنفيذه . .
وفي الختام قدم الفايدي شكره الجزيل لمشرف الجودة الشاملة ( بنين ) منصور بن دخيل الله الزويرعي ، و مشرفات الجودة عائشة فهيم و عبير الغامدي ، ولمنسقي الجودة في جميع الأقسام ـ بنين و بنات ـ على حضورهم وتفاعلهم ..
وأوضح رئيس قسم الجودة زياد الفايدي أن الورشة تشرح معايير تجويد أداء إدارات وأقسام إدارة التعليم بمحافظة ينبع وآلية تطبيقها وفق منهجية التميز لرفع مستوى الجودة والقدرة على المنافسة مع تفعيل التحسين المستمر لأداء الإدارات والأقسام ، مشيرا إلى أن معايير الجودة تُعنى برفع مستوى جودة الخدمات الإدارية والتعليمية وتلبية احتياجات وتوقعات المستفيدين منها ..
وأضاف الفايدي أن هذه المعايير تؤسس للعمل الإداري المتميَّز ، وتساعد في التحول إلى الجانب التطبيقي في مجال الجودة ، كما تشجع على العمل بروح الفريق الواحد وتساعد على تحويل كل ما تم تخطيطه وتنفيذه من برامج ومشاريع إلى نتائج ملموسة يمكن قياسها ومقارنتها مع النتائج الأخرى السابقة أو نتائج الجهات المماثلة . مؤكدا على التزام كافة الإدارات والأقسام بالإدارة لتحقيق هذه المعايير والعمل على المراجعة والتحديث والتطوير المستمر لكل الأعمال التي تنفذ لكي تـواكب هذه الإدارات والأقسام التطورات والتغيرات المحلية والإقليمية والعالمية وتتماشى مع احتياجات المستفيدين ..
وفي السياق أكد مشرف الجودة منصور بن دخيل الله الزويرعي أن بناء خطة الإدارة والأقسام يتم على أساس هذه المعايير بحيث يجهز كل قسم ملف خاص بالشواهد ( ملف إنجاز ) وفقها ، كما ييقوم كل قسم بتحديد المهام والعمليات والإجراءات المطلوبة منه وكذلك النماذج ( بناء نظام إدارة عمليات ) ، والاهتمام بالتحسين والتطوير بالعمل وأن تشمل التقارير الدورية منجزاً في ذلك مع ملاحظة تطبيق هذه المعايير بشكل متدرج ولايعني ذلك تطبيق جميع المعايير فبعضها لا تنطبق على جميع الأقسام وخاصة الأقسام الإدارية .مبينا أن القسم سيقوم بتصميم برنامج حاسوبي وفق هذه المعايير يستخدم في رصد أعمال الإدارات والأقسام ومتابعة ما تم تنفيذه . .
وفي الختام قدم الفايدي شكره الجزيل لمشرف الجودة الشاملة ( بنين ) منصور بن دخيل الله الزويرعي ، و مشرفات الجودة عائشة فهيم و عبير الغامدي ، ولمنسقي الجودة في جميع الأقسام ـ بنين و بنات ـ على حضورهم وتفاعلهم ..