هل تعانون من ......

[حكيم الزمان]

منذ يوم امس اعاني من والانترنت
1- يقطع على فترات متقاربة
2- بطء في الاتصال

هل هي مشكلة عامة ام يوجد خلال لدي علما بان الاتصال لدي افاق شامل بسرعة 4 ميجا

[أبو رامي]

أخي حكيم
الانترنت انقطع عندي من أمس العصر ولم يشتغل إلا صباح اليوم بصورة متواصلة والآن هو بطئ جدا

[ينبع]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
النت من أمس بطيء جداً
واليوم الصباح انقطع نهائياً طبعا اتصلت على 906 نصف ساعة لا أحد يرد
عمل ريسيت كامل للموديم
ثم اتصلت على 906 هذه المرة بعرض تزويدي برسالة باليوزرنيم والباسورد
فوجئت أنهم غيروا اليوزر والباسورد تماما
حيث أصبح اليوزر بيدأ برقم الهاتف مع مفتلح المنطقة
يعني ********04 واليوز فقط أربعة أرقام
عملت الإعدادات من جديد واشتغل النت بالصورة السابقة

ملحوظة : كان أحد الفنيين قبل فترة أخبرني أن جميع اليوزرات والباسوردات سوف تغيرها . وأظنهم فعلوها .
لكم تحياتي

[أبو سفيان]

نعم من البارحة الاتصال منقطع
وقد عاد أمس لفترة بسيطة ثم انقطع إلى قرب الظهر هذا اليوم
والآن اشتغل ولكنه بطيء ..
أرجو عدم تغيير الباسبورد عندما يطلب منك ذلك
لأن المشكلة ليست في الإعدادات ولا في الباسبورد
وأنا طلب مني التغيير فلم أغير
وعندما عاد الاتصال اشتغل أوتوماتيك كما كان بدون أية تغييرات .

[ينبع]

أنا غيرت الباسورد واليوزر كاملين كما وردتني الرسالة من الاتصالات واشتغل عندي أفضل من السابق
على فكرة يبدأ بـ (4 دون الصفر) كمفتاح للمنطقة ثم رقم الهاتف @stc.net.sa
ثم باسورد من أربعة أرقام فقط ( جديد)

[حكيم الزمان]

شكرا لكم اخواني الأفاضل
أبو رامي ينبع أبو سفيان

ولكن في الأمر شيء من ولكن ......
شركة الاتصالات السعودية وهي تكع منا نهاية كل شهر تلك المبالغ الخيالية لخدمة متهالك وأقول خيالية ودليلي على ذلك بان الأسعار سابقا كانت مرتفعة جدا وقد خفضت عدة مرات ومازالت شركة الاتصالات تكسب الم يكن الأجدر بهذه الشركة أن تحترم المشاركين معها وتبلغهم برسالة جوال قصيرة بان هناك أعطال أو صيانة في خدمة الدسي ال بدل أن يجتهد المشتركين ويعبثون بأجهزتهم ضنا منهم بان العطل لديهم في احد الأجهزة أو التوصيلات فعني أنا المشترك الغلبان فقد قمت بتغيير المدم بأخر أقدم كان مستخدما لدي وغيرت التوصيلات الهاتفية وتوصيلة الشبكة بين الجهاز والمدم ولم يغب عن بالي الفلتر وقمت بتغييره وكل هذا بلا جدوا وأخير وكما فعل أخي (( ينبع )) لطعت على خط التلفون قرابة الثلاثون دقيقة انتظر موظف الهاتف لأطلب منه تزويدي باسم المستخدم وكلمت المرور لأني شككت بان يكون الخطأ به لأني غيرت كل شيء ولم يبقى سوى هذا الأخير (( واكاد اجزم بان الكثيرون فعلوا مثلي )) وحين تكرم وأجاب الموظف وأرسل المطلوب على الجوال اتضح لي بان اسم المستخدم وكلمة المرور صحيحة لدي وحين طلب مني المجيب الآلي تقييم الخدمة والموظف قلت حسبي الله ونعم الوكيل فيكم وحينها تناولت حبة الضغط لأني شعرت بأنه الأخير قد أسرع بالارتفاع بدرجات عن سرعة الانترنت لدي وأسرعت بإدراج المشاركة خوفا من تكرر انقطاع الانترنت مره أخرى

[باحثة علم]

عُطل عام ولكن كل شي بحسابه

حدد لهم الأيام التي قُطع الإتصال عليك وتخصم من الفاتورة

ودي..