ناجي قروان
01-06-2010, 12:30 PM
أزمرلي: إيقاف “المناوبات” والتحول لـ“الضخ المستمر” بنهاية المرحلة الثالثة بـ“تحلية ينبع”
http://www.al-madina.com/files/imagecache/node_photo/rbimages/1275328630056249100.jpg (http://www.al-madina.com/node/251904)
الثلاثاء, 1 يونيو 2010
حسين بختاور - المدينة المنورة تصوير /سامي الغمري
رصدت الدولة ميزانية ضخمة لمشاريع المياه والصرف الصحي مما إنعكس على وضعها بالمدينة المنورة بشكل ملحوظ إذ تشهد المنطقة نقلة نوعية مميزة وتقدم ملحوظ نحو الأفضل في مشاريع المياه والصرف الصحي، حيث بلغت الميزانية المخصصة لها 6.8 مليار ريال منها 1011 مليون ريال تكاليف المشاريع الجديدة.
وأكد المدير العام للمديرية العامة للمياه بمنطقة المدينة المنورة المهندس نبيل أزمرلي أن نسبة تغطية خدمات المياه بالمدينة وصلت إلى 98% ، ونسبة تغطية خدمات الصرف الصحي إلى 70% من مساحة النطاق العمراني في أقل من 5 سنوات، إضافة إلى الإستمرار في تغطية جميع محافظات منطقة المدينة المنورة بالكامل ، قائلاً أنه بفضل الله تعالى ثم بالدعم السخي واللامحدود من قبل حكومتنا الرشيدة.
جاء ذلك خلال حوار أجرته "المدينة" معه فإلي نص الحوار:
مشاريع المياه والصرف
# في البداية نود التعرف على الجديد في مشاريع المياه والصرف الصحي بمنطقة المدينة المنورة ؟
- تم اعتماد تكاليف مشاريع المياه والصرف الصحي بمنطقة المدينة المنورة والتي تزيد عن 6.8 مليار ريال، وذلك بعد اعتماد بمبلغ 1011 مليون ريال كمشاريع جديدة للمياه والصرف الصحي بميزانية المديرية للعام المالي 1431/1432هـ، وتبلغ تكاليف مشاريع المياه بالمديرية 3.3 مليار ريال، وذلك لتنفيذ الخطوط الرئيسية والفرعية للمياه والخزانات الاحتياطية وحفر الآبار ومحطات تنقية مياه الآبار، كما تبلغ تكاليف مشاريع الصرف الصحي 2.4 مليار ريال، وذلك لتنفيذ الخطوط الرئيسية والفرعية وشبكات الصرف الصحي ومحطات معالجة مياه الصرف الصحي لجميع محافظات المنطقة . مستجدات إدارة المياه
# ماهو الجديد على مستوى إدارة المديرية العامة للمياه بمنطقة المدينة المنورة؟
- أصبحت ولله الحمد جميع الإدارات في المديرية العامة تدار بنظام الربط الآلي "ERB" وكل مايتعلق بالموظف بحيث لايتم التعامل ورقياً داخل الإدارة، إضافة إلى تجزئة و تعديل الهياكل الإدارية للأقسام والإدارات المناسبة بما يتيح تطبيق شروط التخصيص، استخدام المعايير و الأسس العالمية للتقييم مثل مؤشرات الآداء للتعرف على التقييم الفعلي كذلك التعرف على تجارب الدول المختلفة في مجالات التخصيص .
المرحلة الثالثة
# أشرتم في وقت سابق إلى ثبات كمية مياه التحلية المخصصة لينبع والتي مضى على تحديدها أعوام رغم النمو السكاني والعمراني وكثيرا من الأحياء تعاني نقص المياه لأكثر من 3 أيام ؟
-بفضل الله تعالى ثم بالدعم السخي واللامحدود من قبل حكومتنا الرشيدة – أيدها الله – تم اعتماد تنفيذ المرحلة الثالثة من محطة تحلية المياه المالحة بينبع ، والتي ستغطي احتياجات منطقة المدينة المنورة حتى عام 1450هـ وعند تشغيلها بإذن الله سوف يتم إيقاف نظام المناوبات والعمل بنظام الضخ المستمر.
المصدر الرئيسي
# ما هو المصدر الرئيسي للمياه في المنطقة ؟ وكم هي الكمية التي تصل إلى المدينة من التحلية يومياً ؟
- المصدر الرئيسي للمياه في منطقة المدينة المنورة هو محطة تحلية المياه المالحة بينبع، وتقدر كمية المياه الحالية الوارد من محطة تحلية المياه المالحة بينبع (270.000) متر مكعب يومياً، كما يوجد مصدر احتياطي وهو مياه الآبار التي يتم الاستفادة منها من حقول المديرية .
الشياب
# كم عدد "أشياب" المياه بالمديرية في المدينة المنورة؟
-قامت المديرية بتنفيذ عدد 5 أشياب فرعية بكل من (حي العزيزية، وحي الدعيثة، وحي المحاميد، وحي الجرف، وطريق المطار)، وذلك بالإضافة الى الشيب الرئيسي بمجمع المديرية بقباء ويعمل الشيب الرئيسي على مدار الساعة، ويقوم مقاولي السقيا التابعين للمديرية ببيع الوايت سعة 12 م3 بمبلغ 40 ريالا.
الخزانات الإستراتيجية
# ماذا عن مشاريع الخزانات الإستراتيجية وكيف يمكن الاستفادة منها ؟
- استندت إستراتيجية المديرية العامة للمياه بمنطقة المدينة المنورة على إنشاء الخزانات الإستراتيجية بما يتواكب مع المرحلة الثالثة للمياه المحلاة والتي صدرت الموافقة عليها من مقام خادم الحرمين الشريفين رئيس المجلس الاقتصادي الأعلى حفظه الله، على إدراج مشروع المرحلة الثالثة من محطة تحليه مياه البحر بينبع، وذلك لتغطية احتياجات منطقة المدينة المنورة من المياه حتى عام 1450 هـ حيث سترتفع سعة التخزين من مليون إلى 2.5 مليون متر مكعب .
شح المياه
# ما هو السبب الرئيسي في عدم توفر المياه بشكل مستمر في أحياء المدينة المنورة ؟
- عدم توفر المياه بشكل مستمر بالمدينة المنورة بسبب أعمال الصيانة في بعض وحدات التحلية بينبع، وبناء على ذلك تقوم المديرية بتشغيل شبكات المياه بنظام المناوبات وفقاً للجدول التشغيلي المعد لذلك، لضمان توزيع المياه على جميع أحياء المدينة المنورة، وكميات المياه التي يتم ضخها أثناء المناوبة تكفي العقارات التي يوجد بها خزانات أرضية كافة لاحتياجاتهم، أما العقارات التي لا يوجد بها خزانات أرضية أو سعة خزاناتهم صغيره هي التي تلاحظ وجود مناوبات في تشغيل شبكة المياه وتقوم المديرية بالتنسيق المستمر مع المختصين بالتحلية لضرورة زيادة كميات المياه المطلوبة للمدينة المنورة، وسرعة إنهاء أعمال الصيانة لمحطة التحلية.
المناوبات
# هل تتم مراعاة عدد السكان في كل حي بالنسبة لقطع المياه عن الأحياء ؟
- تم وضع الجدول التشغيلي لنظام المناوبات من قبل الإدارة العامة للتشغيل والصيانة بالمديرية بعد دراسة وافية لمتطلبات كل منطقة وكل حي ويتم العمل بالجدول التشغيلي المعد مسبقاً لتشغيل شبكات المياه بنظام المناوبات لضمان توزيع المياه على جميع أحياء المدينة المنورة .
الماء والصيف
# وجه أمير منطقة المدينة المنورة بضرورة إيجاد حلول لإنهاء معاناة المواطنين مع الماء خصوصاً في فصل الصيف فما الذي تم بهذا الصدد ؟
- بناء على توجيهات سمو الأمير عبدالعزيز بن ماجد تقوم المديرية بالتنسيق المستمر مع المختصين بالتحلية لضرورة زيادة كميات المياه المطلوبة للمدينة المنورة، وسرعة إنهاء أعمال الصيانة لمحطة التحلية والى أن تنتهي أعمال الصيانة تقوم المديرية بتشغيل شبكات المياه بنظام المناوبات، وفقاً للجدول التشغيلي المعد لذلك لضمان توزيع المياه على جميع أحياء المدينة المنورة ، وأود أن أشير هنا إلى أنه وبعد انتهاء المرحلة الثالثة من مشروع التحلية والتي وجه بها خادم الحرمين الشريفين يحفظه الله فستتلاشى تلك المعاناة بإذن الله .
الخطط القادمة
# نود تسليط الضوء على الخطط والرؤى المستقبلية لمنطقة المدينة المنورة خلال 30 سنة قادمة ؟
- قامت المديرية بإعداد مخطط إرشادي عام للمياه والصرف الصحي حتى عام 1460هـ وذلك لتنفيذ خدمات المياه والصرف الصحي بجميع محافظات المنطقة على خطط خمسية وفقاً لأولويات خطط التنمية ومتوافقة مع مرتكزات خطط الدولة، وتعمل المديرية العامة للمياه بالمنطقة جاهدةً على التمشي وفق هذه الخطة والعمل بها وفقاً لما يتم لها من إعتمادات سنوية .
مخزون الجوفي
# هل توجد لدى المديرية دراسات عن المياه الجوفية لتصبح مخزون إضافي أو احتياطي عند الحاجة ؟
- قامت المديرية بالتعاقد مع إحدى المكاتب الاستشارية المتخصصة في الدراسات الجيوفيزيائية لمعرفة المخزون الجوفي من المياه للمدينة المنورة وتحديد المواقع التي يمكن حفر آبار بها للاستفادة منها كمصدر احتياطي لمياه التحلية ، كما يوجد لدى الوزارة دراسات عن المياه الجوفية لكافة مناطق المملكة وتوجد خطة واضحة المعالم لتزويد كل منطقة بمتطلباتها من المياه سواء جوفية أو تحلية .
حفر الآبار
# حفر الآبار بمناطق مزدهرة كالعلا يؤثر سلبياً زراعياً فما هو تعليقكم على ذلك ؟
- يوجد لدى الوزارة دراسات شاملة عن أوضاع المياه الجوفية بالمملكة وتحديد المناطق التي يمكن الإستفادة من المياه الجوفية بها، وبناء على ذلك يتم حفر الآبار بالعلا أو غيرها بعد إجراء كافة الدراسات الجيوفيزيائية اللازمة والتي من خلالها يتم تحديد كميات المخزون الجوفي من المياه وتحديد المواقع التي يمكن حفر آبار بها من عدمه، والتي لا تؤثر على المزارع حيث أن الوزارة والمديرية يعملان معاً للصالح العام، ولا يمكن أن ينفذ مشروع يؤدي إلى ضرر الآخرين .
آبار المزارعون
# بعض المزارعين يتهمون المديرية بأنها السبب وراء نضب المياه في آبارهم ؟
- كما سبق وأن أشرت سابقاً المديرية تحفر الآبار وفق أسس علمية ويشرف عليها قسم الدراسات الجيولجية بالمديرية، وأود أن أشير هنا إلى أن معظم الآبار التي تنضب لدى بعض المزارعين تكون بسب عدم حفر الآبار بالطرق العلمية الصحيحة إضافة إلى أن المديرية تحفر أبارها في تكوينات مختلفة تماماً عن التكوينات التي تحفر فيها الآبار من قبل المزارعين بالطرق التقليدية، إضافة إلى عدم قيامهم بالتنمية والصيانة لآبارهم، ونحن مستعدون للقاء المزارعين والتوضيح لهم، إضافة إلى أننا عملنا حصر للمياه التي نسحبها من آبارنا وقت الحاجة نسبة إلى السحب من آبارهم والمستخدمة في الزراعة وجدنا أن نسبة السحب لدينا لاتتجاوز الـ 10% نسبة إلى آبار المزارعين.
طلب اشتراك
# ما هي آلية طلب اشتراك مياه جديد للمواطنين ؟
- يمكن لجميع المواطنين الاستفادة من موقع المديرية لتقديم جميع طلباتهم لخدمات المديرية، وكذلك يتم استقبال طلبات تقديم خدمة المياه بمركز خدمات العملاء من خلال النافذة الموحدة، وكذلك يوجد بالموقع نموذج الطلب والآلية المطلوبة والمستندات المطلوبة لإيصال المياه والارتفاق بالصرف الصحي.
ربط الفواتير
# سمعنا عن ربط فاتورة الكهرباء بالماء فمتى سيتم ذلك ؟
- تمت عملية الربط وإصدار فاتورة موحدة للمياه والكهرباء منذ أكثر من عامين ، ومن لم يتم الربط في الوحدة السكنية الخاصة به فيلزم عليه مراجعة المديرية لتحديث بياناته والتأكد من مطابقتها مع الفواتير الصادرة من شركة الكهرباء .
فواتير متصاعدة
# يتفاجأ الكثير من المواطنين بسحب العداد بالرغم من عدم استلامهم لفواتير المياه والبعض يتفاجأ بوصول الفاتورة إلى مبالغ عالية لا يستطيع تسديدها دفعة واحده فما هي الحلول ؟
- يتم إصدار فاتورة المياه بصفة دورية كل ثلاثة أشهر مدمجه مع فاتورة الكهرباء ، ويتم رفع عداد المياه في حالة مخالفة المواطن بسبب تسرب المياه أو طفح بيارة الصرف الصحي الخاص بعقاره، أما بالنسبة لارتفاع قيمة فاتورة المياه فهو بسبب زيادة استهلاك السكان أو بسبب تأخرهم عن تسديد الفواتير لفترات طويلة .
العشوائيات والصرف
# يعاني الكثير من المواطنين من عدم وصول خدمة الصرف الصحي لهم خصوصاً في الأحياء العشوائية ، علماً بأنهم يقطنون في تلك الأحياء لأكثر من 30 عاما ؟
- مشاريع الصرف الصحي بالمدينة المنورة يتم تنفيذها وفقاً لأولويات التنفيذ وتخطيط المنطقة وحسب معدلات الكثافة السكانية والعمرانية بها، حيث تم تنفيذ خطوط الصرف الصحي الرئيسية والفرعية بأقطار تتراوح بين 200 ملم إلى 2200 ملم، وذلك بطول 1525كم وتخدم هذه الشبكة ما يزيد عن 70 % من المساحة المبنية بالمدينة المنورة والمناطق التي لم تصلها الخدمة لكونها مناطق عشوائية غير منظمه جاري العمل على تنظيمها حالياً من قبل أمانة منطقة المدينة المنورة، وسيتم تغطيتها بالكامل بعد تخطيطها وتنظيمها .
عقوبات الهدر
# ما هي العقوبة التي يحصل عليها من يثبت هدره للمياه ؟ وكيف يتم تقييم ذلك؟
-تعمل إدارة التوعية والترشيد بالمديرية بتوعية المواطنين بأهمية المياه والمحافظة عليها وتوزيع المنشورات والملصقات الداعية لهذا الغرض وكذلك توزيع المرشدات والأدوات اللازمة لتركيبها بالمنازل لتقليل هذا الهدر، ومن يثبت عليه هدره للمياه يتم رفع العداد عنه وعند مراجعته للمديرية يتم توعيته بأهمية الترشيد والمحافظة على المياه وتسديد الغرامات المستحقة عليه في مثل هذه الحالات .
السدود والأودية
# ما هي المشاريع الجديدة بالنسبة للسدود والأودية وما مدى الاستفادة منها لحل مشكلة المياه ؟
- قامت المديرية العامة للمياه بمنطقة المدينة المنورة بالتنسيق مع المختصين بوزارة المياه والكهرباء بدراسة العديد من المواقع الهامة بالمنطقة لإنشاء سدود عليها وفقاً لأولويات التنفيذ و يتم تحديثه بصفة مستمرة ، ويوجد حالياً بالمنطقة عدد 20 سدا قائم وجار حالياً تنفيذ عدد 12 سداً بمبلغ إجمالي يزيد على 278 مليون ريال .
الإنفجارات
# يلاحظ تكرار الإنفجارات في شبكات المياه في بعض الأحياء فما هو السبب في ذلك ؟
- تم الانتهاء من تنفيذ مشروع إحلال وتجديد شبكات المياه بمنطقة المدينة المنورة الجزء الأول والعمل جار في الجزء الثاني حيث أنه وبنهاية عام 1432هـ ستكون نسبة الشبكات القديمة صفر بأذن الله .
الخصخصة
# متى سيتم خصخصة المديرية العامة للمياه بمنطقة المدينة المنورة ؟
- ستتم الخصخصة في خدمات المياه والصرف الصحي بمدينة المدينة المنورة فقط وليس كامل المنطقة ، وتقوم الشركة الوطنية للمياه حالياً بعمل الإجراءات اللازمة استعداداً لطرح عقد للمدينة المنورة في منافسة عالمية لتشغيل وصيانة مشاريع المياه والصرف الصحي بالمدينة المنورة والمتوقع البدء به في الربع الأول من عام 2011 م .
التوعية و الترشيد
# ماذا عن التطبيقات الفعلية لخطط التوعية و الترشيد ؟
- هناك إدارة متكاملة تسمى بإدارة التوعية والإرشاد ولتحقيق أهداف تلك الإدارة تم وضع خطط تنفيذية وجداول زمنية حيث شملت الخطط 4 مراحل هي القطاع الخاص ، القطاع الحكومي ، المساجد، القطاع السكني والإفراد ومحافظات منطقة المدينة المنورة .
وتم بالفعل تغطية المنطقة المركزية بالكامل ومعظم القطاعات الحكومية والخاصة والقطاع السكني حيث بلغ إجمالي متوسط نسبة الوفرة المتحققة مايقارب 30 % من استهلاكها للمياه
http://www.al-madina.com/files/imagecache/node_photo/rbimages/1275328630056249100.jpg (http://www.al-madina.com/node/251904)
الثلاثاء, 1 يونيو 2010
حسين بختاور - المدينة المنورة تصوير /سامي الغمري
رصدت الدولة ميزانية ضخمة لمشاريع المياه والصرف الصحي مما إنعكس على وضعها بالمدينة المنورة بشكل ملحوظ إذ تشهد المنطقة نقلة نوعية مميزة وتقدم ملحوظ نحو الأفضل في مشاريع المياه والصرف الصحي، حيث بلغت الميزانية المخصصة لها 6.8 مليار ريال منها 1011 مليون ريال تكاليف المشاريع الجديدة.
وأكد المدير العام للمديرية العامة للمياه بمنطقة المدينة المنورة المهندس نبيل أزمرلي أن نسبة تغطية خدمات المياه بالمدينة وصلت إلى 98% ، ونسبة تغطية خدمات الصرف الصحي إلى 70% من مساحة النطاق العمراني في أقل من 5 سنوات، إضافة إلى الإستمرار في تغطية جميع محافظات منطقة المدينة المنورة بالكامل ، قائلاً أنه بفضل الله تعالى ثم بالدعم السخي واللامحدود من قبل حكومتنا الرشيدة.
جاء ذلك خلال حوار أجرته "المدينة" معه فإلي نص الحوار:
مشاريع المياه والصرف
# في البداية نود التعرف على الجديد في مشاريع المياه والصرف الصحي بمنطقة المدينة المنورة ؟
- تم اعتماد تكاليف مشاريع المياه والصرف الصحي بمنطقة المدينة المنورة والتي تزيد عن 6.8 مليار ريال، وذلك بعد اعتماد بمبلغ 1011 مليون ريال كمشاريع جديدة للمياه والصرف الصحي بميزانية المديرية للعام المالي 1431/1432هـ، وتبلغ تكاليف مشاريع المياه بالمديرية 3.3 مليار ريال، وذلك لتنفيذ الخطوط الرئيسية والفرعية للمياه والخزانات الاحتياطية وحفر الآبار ومحطات تنقية مياه الآبار، كما تبلغ تكاليف مشاريع الصرف الصحي 2.4 مليار ريال، وذلك لتنفيذ الخطوط الرئيسية والفرعية وشبكات الصرف الصحي ومحطات معالجة مياه الصرف الصحي لجميع محافظات المنطقة . مستجدات إدارة المياه
# ماهو الجديد على مستوى إدارة المديرية العامة للمياه بمنطقة المدينة المنورة؟
- أصبحت ولله الحمد جميع الإدارات في المديرية العامة تدار بنظام الربط الآلي "ERB" وكل مايتعلق بالموظف بحيث لايتم التعامل ورقياً داخل الإدارة، إضافة إلى تجزئة و تعديل الهياكل الإدارية للأقسام والإدارات المناسبة بما يتيح تطبيق شروط التخصيص، استخدام المعايير و الأسس العالمية للتقييم مثل مؤشرات الآداء للتعرف على التقييم الفعلي كذلك التعرف على تجارب الدول المختلفة في مجالات التخصيص .
المرحلة الثالثة
# أشرتم في وقت سابق إلى ثبات كمية مياه التحلية المخصصة لينبع والتي مضى على تحديدها أعوام رغم النمو السكاني والعمراني وكثيرا من الأحياء تعاني نقص المياه لأكثر من 3 أيام ؟
-بفضل الله تعالى ثم بالدعم السخي واللامحدود من قبل حكومتنا الرشيدة – أيدها الله – تم اعتماد تنفيذ المرحلة الثالثة من محطة تحلية المياه المالحة بينبع ، والتي ستغطي احتياجات منطقة المدينة المنورة حتى عام 1450هـ وعند تشغيلها بإذن الله سوف يتم إيقاف نظام المناوبات والعمل بنظام الضخ المستمر.
المصدر الرئيسي
# ما هو المصدر الرئيسي للمياه في المنطقة ؟ وكم هي الكمية التي تصل إلى المدينة من التحلية يومياً ؟
- المصدر الرئيسي للمياه في منطقة المدينة المنورة هو محطة تحلية المياه المالحة بينبع، وتقدر كمية المياه الحالية الوارد من محطة تحلية المياه المالحة بينبع (270.000) متر مكعب يومياً، كما يوجد مصدر احتياطي وهو مياه الآبار التي يتم الاستفادة منها من حقول المديرية .
الشياب
# كم عدد "أشياب" المياه بالمديرية في المدينة المنورة؟
-قامت المديرية بتنفيذ عدد 5 أشياب فرعية بكل من (حي العزيزية، وحي الدعيثة، وحي المحاميد، وحي الجرف، وطريق المطار)، وذلك بالإضافة الى الشيب الرئيسي بمجمع المديرية بقباء ويعمل الشيب الرئيسي على مدار الساعة، ويقوم مقاولي السقيا التابعين للمديرية ببيع الوايت سعة 12 م3 بمبلغ 40 ريالا.
الخزانات الإستراتيجية
# ماذا عن مشاريع الخزانات الإستراتيجية وكيف يمكن الاستفادة منها ؟
- استندت إستراتيجية المديرية العامة للمياه بمنطقة المدينة المنورة على إنشاء الخزانات الإستراتيجية بما يتواكب مع المرحلة الثالثة للمياه المحلاة والتي صدرت الموافقة عليها من مقام خادم الحرمين الشريفين رئيس المجلس الاقتصادي الأعلى حفظه الله، على إدراج مشروع المرحلة الثالثة من محطة تحليه مياه البحر بينبع، وذلك لتغطية احتياجات منطقة المدينة المنورة من المياه حتى عام 1450 هـ حيث سترتفع سعة التخزين من مليون إلى 2.5 مليون متر مكعب .
شح المياه
# ما هو السبب الرئيسي في عدم توفر المياه بشكل مستمر في أحياء المدينة المنورة ؟
- عدم توفر المياه بشكل مستمر بالمدينة المنورة بسبب أعمال الصيانة في بعض وحدات التحلية بينبع، وبناء على ذلك تقوم المديرية بتشغيل شبكات المياه بنظام المناوبات وفقاً للجدول التشغيلي المعد لذلك، لضمان توزيع المياه على جميع أحياء المدينة المنورة، وكميات المياه التي يتم ضخها أثناء المناوبة تكفي العقارات التي يوجد بها خزانات أرضية كافة لاحتياجاتهم، أما العقارات التي لا يوجد بها خزانات أرضية أو سعة خزاناتهم صغيره هي التي تلاحظ وجود مناوبات في تشغيل شبكة المياه وتقوم المديرية بالتنسيق المستمر مع المختصين بالتحلية لضرورة زيادة كميات المياه المطلوبة للمدينة المنورة، وسرعة إنهاء أعمال الصيانة لمحطة التحلية.
المناوبات
# هل تتم مراعاة عدد السكان في كل حي بالنسبة لقطع المياه عن الأحياء ؟
- تم وضع الجدول التشغيلي لنظام المناوبات من قبل الإدارة العامة للتشغيل والصيانة بالمديرية بعد دراسة وافية لمتطلبات كل منطقة وكل حي ويتم العمل بالجدول التشغيلي المعد مسبقاً لتشغيل شبكات المياه بنظام المناوبات لضمان توزيع المياه على جميع أحياء المدينة المنورة .
الماء والصيف
# وجه أمير منطقة المدينة المنورة بضرورة إيجاد حلول لإنهاء معاناة المواطنين مع الماء خصوصاً في فصل الصيف فما الذي تم بهذا الصدد ؟
- بناء على توجيهات سمو الأمير عبدالعزيز بن ماجد تقوم المديرية بالتنسيق المستمر مع المختصين بالتحلية لضرورة زيادة كميات المياه المطلوبة للمدينة المنورة، وسرعة إنهاء أعمال الصيانة لمحطة التحلية والى أن تنتهي أعمال الصيانة تقوم المديرية بتشغيل شبكات المياه بنظام المناوبات، وفقاً للجدول التشغيلي المعد لذلك لضمان توزيع المياه على جميع أحياء المدينة المنورة ، وأود أن أشير هنا إلى أنه وبعد انتهاء المرحلة الثالثة من مشروع التحلية والتي وجه بها خادم الحرمين الشريفين يحفظه الله فستتلاشى تلك المعاناة بإذن الله .
الخطط القادمة
# نود تسليط الضوء على الخطط والرؤى المستقبلية لمنطقة المدينة المنورة خلال 30 سنة قادمة ؟
- قامت المديرية بإعداد مخطط إرشادي عام للمياه والصرف الصحي حتى عام 1460هـ وذلك لتنفيذ خدمات المياه والصرف الصحي بجميع محافظات المنطقة على خطط خمسية وفقاً لأولويات خطط التنمية ومتوافقة مع مرتكزات خطط الدولة، وتعمل المديرية العامة للمياه بالمنطقة جاهدةً على التمشي وفق هذه الخطة والعمل بها وفقاً لما يتم لها من إعتمادات سنوية .
مخزون الجوفي
# هل توجد لدى المديرية دراسات عن المياه الجوفية لتصبح مخزون إضافي أو احتياطي عند الحاجة ؟
- قامت المديرية بالتعاقد مع إحدى المكاتب الاستشارية المتخصصة في الدراسات الجيوفيزيائية لمعرفة المخزون الجوفي من المياه للمدينة المنورة وتحديد المواقع التي يمكن حفر آبار بها للاستفادة منها كمصدر احتياطي لمياه التحلية ، كما يوجد لدى الوزارة دراسات عن المياه الجوفية لكافة مناطق المملكة وتوجد خطة واضحة المعالم لتزويد كل منطقة بمتطلباتها من المياه سواء جوفية أو تحلية .
حفر الآبار
# حفر الآبار بمناطق مزدهرة كالعلا يؤثر سلبياً زراعياً فما هو تعليقكم على ذلك ؟
- يوجد لدى الوزارة دراسات شاملة عن أوضاع المياه الجوفية بالمملكة وتحديد المناطق التي يمكن الإستفادة من المياه الجوفية بها، وبناء على ذلك يتم حفر الآبار بالعلا أو غيرها بعد إجراء كافة الدراسات الجيوفيزيائية اللازمة والتي من خلالها يتم تحديد كميات المخزون الجوفي من المياه وتحديد المواقع التي يمكن حفر آبار بها من عدمه، والتي لا تؤثر على المزارع حيث أن الوزارة والمديرية يعملان معاً للصالح العام، ولا يمكن أن ينفذ مشروع يؤدي إلى ضرر الآخرين .
آبار المزارعون
# بعض المزارعين يتهمون المديرية بأنها السبب وراء نضب المياه في آبارهم ؟
- كما سبق وأن أشرت سابقاً المديرية تحفر الآبار وفق أسس علمية ويشرف عليها قسم الدراسات الجيولجية بالمديرية، وأود أن أشير هنا إلى أن معظم الآبار التي تنضب لدى بعض المزارعين تكون بسب عدم حفر الآبار بالطرق العلمية الصحيحة إضافة إلى أن المديرية تحفر أبارها في تكوينات مختلفة تماماً عن التكوينات التي تحفر فيها الآبار من قبل المزارعين بالطرق التقليدية، إضافة إلى عدم قيامهم بالتنمية والصيانة لآبارهم، ونحن مستعدون للقاء المزارعين والتوضيح لهم، إضافة إلى أننا عملنا حصر للمياه التي نسحبها من آبارنا وقت الحاجة نسبة إلى السحب من آبارهم والمستخدمة في الزراعة وجدنا أن نسبة السحب لدينا لاتتجاوز الـ 10% نسبة إلى آبار المزارعين.
طلب اشتراك
# ما هي آلية طلب اشتراك مياه جديد للمواطنين ؟
- يمكن لجميع المواطنين الاستفادة من موقع المديرية لتقديم جميع طلباتهم لخدمات المديرية، وكذلك يتم استقبال طلبات تقديم خدمة المياه بمركز خدمات العملاء من خلال النافذة الموحدة، وكذلك يوجد بالموقع نموذج الطلب والآلية المطلوبة والمستندات المطلوبة لإيصال المياه والارتفاق بالصرف الصحي.
ربط الفواتير
# سمعنا عن ربط فاتورة الكهرباء بالماء فمتى سيتم ذلك ؟
- تمت عملية الربط وإصدار فاتورة موحدة للمياه والكهرباء منذ أكثر من عامين ، ومن لم يتم الربط في الوحدة السكنية الخاصة به فيلزم عليه مراجعة المديرية لتحديث بياناته والتأكد من مطابقتها مع الفواتير الصادرة من شركة الكهرباء .
فواتير متصاعدة
# يتفاجأ الكثير من المواطنين بسحب العداد بالرغم من عدم استلامهم لفواتير المياه والبعض يتفاجأ بوصول الفاتورة إلى مبالغ عالية لا يستطيع تسديدها دفعة واحده فما هي الحلول ؟
- يتم إصدار فاتورة المياه بصفة دورية كل ثلاثة أشهر مدمجه مع فاتورة الكهرباء ، ويتم رفع عداد المياه في حالة مخالفة المواطن بسبب تسرب المياه أو طفح بيارة الصرف الصحي الخاص بعقاره، أما بالنسبة لارتفاع قيمة فاتورة المياه فهو بسبب زيادة استهلاك السكان أو بسبب تأخرهم عن تسديد الفواتير لفترات طويلة .
العشوائيات والصرف
# يعاني الكثير من المواطنين من عدم وصول خدمة الصرف الصحي لهم خصوصاً في الأحياء العشوائية ، علماً بأنهم يقطنون في تلك الأحياء لأكثر من 30 عاما ؟
- مشاريع الصرف الصحي بالمدينة المنورة يتم تنفيذها وفقاً لأولويات التنفيذ وتخطيط المنطقة وحسب معدلات الكثافة السكانية والعمرانية بها، حيث تم تنفيذ خطوط الصرف الصحي الرئيسية والفرعية بأقطار تتراوح بين 200 ملم إلى 2200 ملم، وذلك بطول 1525كم وتخدم هذه الشبكة ما يزيد عن 70 % من المساحة المبنية بالمدينة المنورة والمناطق التي لم تصلها الخدمة لكونها مناطق عشوائية غير منظمه جاري العمل على تنظيمها حالياً من قبل أمانة منطقة المدينة المنورة، وسيتم تغطيتها بالكامل بعد تخطيطها وتنظيمها .
عقوبات الهدر
# ما هي العقوبة التي يحصل عليها من يثبت هدره للمياه ؟ وكيف يتم تقييم ذلك؟
-تعمل إدارة التوعية والترشيد بالمديرية بتوعية المواطنين بأهمية المياه والمحافظة عليها وتوزيع المنشورات والملصقات الداعية لهذا الغرض وكذلك توزيع المرشدات والأدوات اللازمة لتركيبها بالمنازل لتقليل هذا الهدر، ومن يثبت عليه هدره للمياه يتم رفع العداد عنه وعند مراجعته للمديرية يتم توعيته بأهمية الترشيد والمحافظة على المياه وتسديد الغرامات المستحقة عليه في مثل هذه الحالات .
السدود والأودية
# ما هي المشاريع الجديدة بالنسبة للسدود والأودية وما مدى الاستفادة منها لحل مشكلة المياه ؟
- قامت المديرية العامة للمياه بمنطقة المدينة المنورة بالتنسيق مع المختصين بوزارة المياه والكهرباء بدراسة العديد من المواقع الهامة بالمنطقة لإنشاء سدود عليها وفقاً لأولويات التنفيذ و يتم تحديثه بصفة مستمرة ، ويوجد حالياً بالمنطقة عدد 20 سدا قائم وجار حالياً تنفيذ عدد 12 سداً بمبلغ إجمالي يزيد على 278 مليون ريال .
الإنفجارات
# يلاحظ تكرار الإنفجارات في شبكات المياه في بعض الأحياء فما هو السبب في ذلك ؟
- تم الانتهاء من تنفيذ مشروع إحلال وتجديد شبكات المياه بمنطقة المدينة المنورة الجزء الأول والعمل جار في الجزء الثاني حيث أنه وبنهاية عام 1432هـ ستكون نسبة الشبكات القديمة صفر بأذن الله .
الخصخصة
# متى سيتم خصخصة المديرية العامة للمياه بمنطقة المدينة المنورة ؟
- ستتم الخصخصة في خدمات المياه والصرف الصحي بمدينة المدينة المنورة فقط وليس كامل المنطقة ، وتقوم الشركة الوطنية للمياه حالياً بعمل الإجراءات اللازمة استعداداً لطرح عقد للمدينة المنورة في منافسة عالمية لتشغيل وصيانة مشاريع المياه والصرف الصحي بالمدينة المنورة والمتوقع البدء به في الربع الأول من عام 2011 م .
التوعية و الترشيد
# ماذا عن التطبيقات الفعلية لخطط التوعية و الترشيد ؟
- هناك إدارة متكاملة تسمى بإدارة التوعية والإرشاد ولتحقيق أهداف تلك الإدارة تم وضع خطط تنفيذية وجداول زمنية حيث شملت الخطط 4 مراحل هي القطاع الخاص ، القطاع الحكومي ، المساجد، القطاع السكني والإفراد ومحافظات منطقة المدينة المنورة .
وتم بالفعل تغطية المنطقة المركزية بالكامل ومعظم القطاعات الحكومية والخاصة والقطاع السكني حيث بلغ إجمالي متوسط نسبة الوفرة المتحققة مايقارب 30 % من استهلاكها للمياه